마이크로소프트에서 누군가 제 이메일을 사용하고 있습니다.

Question

저는 마이크로 소프트에 지금 누군가 사용하고 있는 제 이메일로 가입한 적이 한번도 없습니다.

마이크로 소프트 계정을 만드려고 제 이메일을 넣었다가 이미 있는 계정이라길래 비밀번호를 찾으려고 해봐도 2단계 인증을 해놓으신건지 제 이메일로 코드를 보내서 비밀번호를 설정하는 방법이 없더군요. 2단계 인증을 해놓으신건지 비밀번호 찾기에는 전화번호로만 찾을 수 있던데 전화번호 마지막 뒷자리 2개도 제 번호와 달라서 아무리 마이크로소프트 문의처 도움말을 봐도 제가 제 이메일로 마이크로소프트에 가입한적이 없어서 그런지 이름, 생년월일, 예전 비번을 치라고 해도 제 이메일로 마이크로 계정 만들어서 쓰는 그 누군가만 아니까 삭제도 못하고 복구도 안되서 너무 찜찜하고 제 이메일이 해킹당한건지 너무 무섭습니다. 제발 도와주세요.

Answer 1

제발 방, 불편을 드려 죄송합니다. 이메일이 본인의 이메일인 경우 계정 복구 양식을 사용하여 계정에 대한 액세스 권한을 다시 얻을 수 있습니다. 계정 소유자만 답변할 수 있는 질문에 대한 답변을 제공해야 합니다. 첨부된 링크 사용: https://account.live.com/acsr

양식을 제출하면 24시간 이내에 양식 시작 부분에 제공한 작업 이메일 주소로 복구 요청 결과를 받게 됩니다.

다음 단계는 계정을 확인할 수 있는지 여부에 따라 다릅니다.

"계정을 확인할 수 없습니다"인 경우 하루에 최대 두 번, 원하는 만큼 계속 시도해야 합니다.

"계정을 확인했습니다"인 경우 Microsoft는 동일한 작업 전자 메일을 사용하여 계정에 다시 로그인하는 방법에 대한 지침을 보냅니다.

유용한 팁들

1. 가능한 한 많은 질문에 답하십시오. 확실하지 않다면 추측해도 괜찮습니다 — 오답은 당신에게 불리하지 않습니다. "더 추가"할 수 있는 질문에 도달하면 가능한 한 많은 정보를 입력하십시오.
2. 계정을 만들 때 또는 마지막으로 업데이트했을 때 만든 정보를 사용합니다.
3. 정기적으로 사용하는 컴퓨터에서 하루에 최대 2번까지 계정 복구 양식을 제출할 수 있습니다.
4. 최근에 사용한 이메일 주소와 최근에받은 이메일의 제목을 나열하라는 메시지가 표시됩니다. 가족, 친구 또는 비즈니스 연락처에 이메일 주소를 확인하고 마지막으로 보낸 세 이메일의 제목을 확인하는 데 도움을 요청하십시오.
5. 계정에 올바른 도메인(예: hotmail.com, live.com 또는 xbox360.com)을 사용하고 있는지 확인합니다. 이메일 주소는 국가별로 다를 수 있습니다. 예를 들어 독일에서 계정을 만든 경우 도메인은 "hotmail.com"가 아닌 "hotmail.de"일 수 있습니다.

출처 : https://support.microsoft.com/article/b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

자동 번역된 답변으로, 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.

Answer 2

제 이메일인데 누가 도용한 것 같아요.

비밀번호 찾기를 눌러도 오직 전화번호로만 찾기가 뜨고

이메일로 찾기가 안떠요. 전화번호로 찾는 것엔

전화번호 마지막 뒷자리 2개가 제 전화번호와 맞지 않아요.

예전 전화번호도 아니구요. 지금 미치겠어요.

Answer 3

제발 방, 이 이메일의 접미사, @Hotmail, @Live, @Outlook.com 또는 @MSN인지 알아야 합니다.

전자 메일이 Microsoft 전자 메일인 경우 전자 메일을 만들 때와 마찬가지로 이미 계정이 있으며 Microsoft 계정도 자동으로 만들어집니다.

Microsoft 도메인 이메일이 아닌 경우 과거에 계정을 만들었을 수 있습니다. 계정을 만들려면 확인이 필요하며 계정을 만드는 사람이 이메일의 소유자가 아닌 경우 불가능합니다.

자동 번역된 답변으로, 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.

Answer 4

잘 모르겠습니다. 아닌 것 같아요.

Answer 5

Hello 제발 방,

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

저도 여러분과 같은 마이크로소프트 사용자인데 잘 지내시길 바랍니다.

당신이 말하는 이 이메일은 Hotmail, Live, Outlook.com 및 MSN 주소입니까?

귀하의 응답을 기대합니다.

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따뜻한 안부

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