대학생 학교 계정으로 로그인이 안돼요

Question

학교 계정을 통해 무료로 윈도우를 다운받았음

다운 받은 프로그램을 열거나 지울때 '사용자계정컨트롤'이라고하면서

아이디와 비밀번호로 로그인을 하라고 함

원래 학교 이메일과 비밀번호로 로그인을 하였지만 비밀번호가 다르다고 뜸

그래서 비밀번호를 변경함

다시 로그인을 시도했지만 로그인이 안됨

비밀번호를 잊어버린경우 다시 설정하라고해서 시키는 대로 해봄

근데 관리자가 아니라서 변경이 안된다라고 뜸

관리자에게 메일보내기를 눌러보았지만 메일이 날라오지는 않음

학교에 문의해보았지만 학교이메일사이트에서 자체적으로 변경이 되기때문에 도와줄 수 있는게 없다고함

이미 다운받아져있는거나 사용해본 파일들 때문에 윈도우를 다시 설치할 수도 없는 상황

필요한 프로그램이 있어서 다운받았지만 열수가 없음

어떻게 해야할 까요

Answer 1

안녕하세요

이 포럼에 쿼리를 게시해 주셔서 감사합니다.

문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

학교 이메일 주소와 비밀번호를 사용하여 https://portal.office.com/ 에 로그인해 보십시오.

메일 주소와 암호를 사용하여 로그인할 수 있는 경우 PC에서 계정을 제거합니다.

시작 > 설정 > 계정 > 회사 또는 학교 액세스를 선택합니다.

제거하려는 계정을 선택한 다음 연결 해제를 선택합니다.

예를 선택하여 작업을 확인합니다. 이렇게 하면 계정이 완전히 삭제되는 것이 아니라 PC에서 액세스 권한만 제거됩니다

또한 · 제어판 > 자격 증명 관리자를 엽니다. Windows 자격 증명을 선택합니다. 드롭다운 화살표 및 제거를 선택하여 Microsoft에 대해 나열된 모든 자격 증명을 제거합니다.

그런 다음 PC에서 다시 로그인하십시오.

그러나 로그인할 수 없는 경우 https://portal.office.com/. 학교 관리자에게 연락하여 비밀번호 재설정을 도와주세요.

이게 도움이 되길 바란다. 궁금한 점이 있으면 알려주세요.

지역 사회에 환원하십시오. 이 답장으로 문제가 해결되었는지 표시하여 이 문제가 있는 다음 사람을 돕습니다. 아래의 예 또는 아니오를 클릭합니다. "

감사합니다 올루와 토신.

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