아웃룩 온라인 보관함 오류

Question

안녕하세요

보낸 편지함의 메일들이 사라져 확인을 해보니 온라인 편지함에 들어가 있었습니다. 온라인 편지함에 있는 보낸 편지함의 메일을 보낸 편지함으로 이동 시켰더니 보낸 편지함에 1건 안 옮겨지고 업데이트 중 이라고만 나옵니다.. 중요한 문서들인데 오류 해결 어떻게 하나요?

Answer 1

안녕하세요 헤이즐입니다.

이 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다. 저는 여러분과 마찬가지로 동료 Microsoft 사용자인 Ravi이며 오늘 귀하의 질문에 도움을 드리기 위해 왔습니다.

보낸 편지함의 이메일이 누락되어 복원할 수 없기 때문에 귀하의 우려를 이해합니다.

메시지가 실수로 이동 된 경우를 대비하여 삭제 된 항목 폴더에서 이메일을 복구 해 주시겠습니까?

1. 온라인 상태이고 메일 서버에 연결되어 있는지 확인합니다.
2. Outlook에서 전자 메일 폴더 목록으로 이동 한 다음 지운 편지함.
3. 홈 탭에서 서버에서 지운 편지함 복구를 선택합니다.
4. 복구할 항목을 선택하고 선택한 항목 복원을 선택한 다음 확인을 선택합니다.
5. 지운 편지함 복구 창에서 삭제된 항목을 찾을 수 없는 경우 관리자에게 문의하십시오. eDiscovery 센터를 사용하여 메시지를 찾을 수 있습니다.

아래 프로세스에 따라 Outlook 기본 설정을 복원하십시오.

1. 모든 Office 응용 프로그램을 닫습니다.
2. Office 계정에서 로그아웃합니다.
3. 안전한 재부팅을 수행합니다. 시동 중에 F8 키를 사용하여 안전 모드를 시작할 수 있습니다.
4. 그 동안 Office가 아직 업데이트되지 않은 경우 최신 업데이트를 설치하십시오. Office 업데이트 설치 - https://support.microsoft.com/office/2ab296f3-7f03-43a2-8e50-46de917611c5 문서의 단계를 확인하세요.
5. 안전 모드에서 Outlook을 시작합니다.

   [시작] > [실행]을 선택합니다.

   Outlook /safe를 입력하고 확인을 선택합니다.

   프로필 선택 대화 상자에서 Outlook의 기본 설정을 수락하고 확인을 선택합니다.

이 정보가 도움이 되기를 바랍니다. 추가 정보가 필요하시면 언제든지 연락주세요.

감사합니다! 라비쿠마르 이 답장으로 문제가 해결되었는지 표시하여 이 문제가 있는 다음 사람을 돕습니다. 아래의 예 또는 아니오를 클릭합니다.

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