윈도우 11에서 로그인 할 때 인터넷 없음

Question

윈도우 11에서 와이파이에 연결을 해도 인터넷 없음이라고 떠서 컴퓨터 로그인을 하지 못해 컴퓨터를 사용하지를 못하고 있습니다. 안전 모드로 들어가려고 해도 마이크로소프트 스토어에서 프로그램을 검색이 안 되어서 실패했습니다. 휴대폰이나 태블릿에서는 와이파이가 잘 잡히는데 컴퓨터는 안 되네요...

Answer 1

안녕하세요 1._196입니다.

저는 샬롬이고 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다. 이 포럼에서 우리는 여러분과 같은 Microsoft 소비자입니다.

Windows 11 컴퓨터에 로그인할 때 인터넷 연결에 문제가 있는 것 같습니다. 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.

1. Wi-Fi 신호 확인: Wi-Fi 신호가 강하고 안정적인지 확인하십시오. 신호가 약하면 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 가능하면 라우터에 더 가까이 이동하거나 유선 연결을 사용해 볼 수 있습니다.
2. 네트워크 문제 해결사: Windows에는 일반적인 연결 문제를 진단하고 해결하는 데 도움이 되는 네트워크 문제 해결사가 내장되어 있습니다. 액세스하려면 작업 표시줄에서 네트워크 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "문제 해결"을 선택하십시오.
3. 라우터 및 모뎀 다시 시작: 때때로 연결 문제를 해결하기 위해 라우터 또는 모뎀을 재설정해야 할 수 있습니다. 라우터와 모뎀을 모두 분리하고 30초 정도 기다렸다가 다시 연결합니다. 완전히 다시 시작하고 연결을 설정할 수 있습니다.
4. 날짜 및 시간 설정 확인: 컴퓨터의 날짜 및 시간 설정이 잘못되면 때때로 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 컴퓨터의 날짜와 시간이 올바르게 설정되어 있는지 확인합니다.
5. 네트워크 재설정: Windows 11에는 네트워크 설정을 재설정하는 옵션이 있습니다. Settings(설정) > Network & Internet > Network Reset(네트워크 및 인터넷 네트워크 재설정)으로 이동합니다. 이렇게 하면 모든 네트워크 관련 설정이 기본 구성으로 재설정됩니다. 이렇게 하면 저장된 Wi-Fi 네트워크 및 VPN 연결이 제거됩니다.
6. 네트워크 드라이버 업데이트: 오래되거나 호환되지 않는 네트워크 드라이버로 인해 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 컴퓨터 또는 네트워크 어댑터의 제조업체 웹 사이트를 방문하여 최신 드라이버를 다운로드하고 설치합니다.
7. 네트워킹이 있는 안전 모드: 안전 모드에 액세스하는 데 문제가 있다고 언급했으므로 시작 메뉴에서 "다시 시작" 옵션을 클릭한 상태에서 "Shift" 키를 누른 상태에서 네트워킹이 있는 안전 모드로 부팅을 시도할 수 있습니다. 이렇게 하면 안전 모드에서 네트워크 기능에 액세스할 수 있습니다.
8. 방화벽 및 보안 소프트웨어 확인: 때때로 방화벽이나 보안 소프트웨어가 인터넷 액세스를 차단할 수 있습니다. 설치한 타사 방화벽 또는 보안 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하여 문제가 해결되는지 확인합니다.
9. 새 사용자 계정 만들기: 문제가 지속되면 Windows 11 컴퓨터에서 새 사용자 계정을 만들어 보십시오. 경우에 따라 사용자 프로필이 손상되어 네트워크 문제를 비롯한 다양한 문제가 발생할 수 있습니다.

시스템을 크게 변경하기 전에 중요한 데이터를 백업하는 것을 잊지 마십시오. 가능하면 이더넷 케이블을 사용하여 인터넷에 연결하여 문제가 해결되는지 확인할 수도 있습니다.

감사합니다 샬 롬

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