마이크로오피스 글꼴 선택창 사라짐

Question

안녕하세요, 제 컴퓨터 사용 능력이 원활하지 않아 여기에 질문하게 되었습니다.

파워포인트, 워드 등에서 글꼴을 고를 때 선택창 클릭 후 스크롤이나 바 드래그 사용으로 목록을 보잖아요. 그 때 아직 제가 글꼴을 선택하지 않았는데 창이 닫혀버립니다. 그래서 글꼴을 변경하는 게 너무 어려워요. 무슨 게임 하듯 빠르게 클릭해야 하고 그러기 위해서도 몇 번 씩 시도를 해야 합니다.

이를 해결하기 위해 인터넷에서 검색을 많이 해봤는데요,

1. 선택적 연결 환경 설정

결론만 말씀드리면 설정 자체를 못 찾았습니다.

제가 학교 계정으로 이용을 하고 있어서 그럴 수도 있습니다. 로그인 후 설정 창을 다 찾아봤지만 실패했어요.

2. ms 오피스 삭제 후 재설치

exe. 파일까지 다 삭제한 후 재설치 해보았지만 그 후에도 반복됩니다.

3. 클라우드 폰트 문제

비슷한 문제를 겪고 있는 분의 질문을 보았는데요. 답변해주신 분이 알려준 클라우드 폰트 비활성화도 시도해보았지만 그 파일 자체를 찾지 못했습니다. (제가 잘못된 방법으로 했을 수도 있습니다.- 탐색기랑 cmd에서 실행해봤어요.)

추가적으로 정보를 드리자면 제 노트북은 산 지 1년도 채 되지 않았고, 1번에서 말씀드렸 듯이 학교 계정으로 오피스를 이용하고 있습니다. 마우스는 usb로 연결하는 무선 마우스 이용하고 있습니다. 저장공간은 227GB 중 146GB 사용 중입니다. 원드라이브는 저장 공간이 부족해서 업로드 되지 않고 있어요.

제발 제발 제발 저 좀 도와주세요.... 해결할 의지는 있는데 능력이 따라주지 않아서 너무 괴롭습니다. 부탁드려요. 읽어주셔서 감사합니다.

Answer 1

일단 질문자님은 웹버전 오피스를 사용중이 아닌가 싶습니다.

웹버전은 오피스라는 통합 앱으로 작동하는 반면 설치형은 파워포인트, 엑셀, 워드를 별도로 실행합니다.

파일 > 계정 메뉴가 있어야 설치형버전입니다.

웹버전이라면 오피스자체 문제라서 윈도우 업데이트를 해보는 수밖에 없습니다.

설치형인 경우 클라우드 폰트 때문일 확률이 높습니다.

 C:\Users\<사용자이름>\AppData\Local\Microsoft\FontCache\4\Catalog\ListAll.json 
위 파일을 메모장으로 열어서 내용을 모두 지우고 저장한 다음
파일 우클릭 > 파일속성에서 읽기 전용에 체크하고 파워포인트 재시작하면 클라우드 폰트를 사용하지 않습니다.