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Office 2019 Home & Student 사용자 사망 시 사용권 양도 문의 건

익명
2023-08-27T12:57:39+00:00

안녕하세요, MS Office 2019 Home & Student 사용과 관련하여 문의를 드립니다.

저희 아버지께서는 MS Office 2019 Home & Student 영구판을 구매하여 다운로드 받고 정품 인증하여 사용하고 계셨습니다. 그러던 중 이번 달 초 아버지께서 지병이 악화되어 돌아가셨습니다. 그래서, 현재 아버지 계정으로 등록되어 있는 MS Office 2019 Home & Student 영구판을 더 이상 사용하실 수 없게 되었습니다.

이 제품을 아들인 제가 양도받아서 제 계정으로 사용할 수 있는지 문의드리고자 커뮤니티에 질문합니다.

제품키의 경우 아버지께서 과거 받으셨던 이메일을 삭제하셔서 확인이 불가능한 상황입니다.

이럴 경우 어떻게 해야 하는지 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows

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답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2023-08-27T13:29:37+00:00

    Hello 영복 이,

    Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

    저도 여러분과 같은 마이크로소프트 사용자인데 잘 지내고 계시길 바랍니다.

    당신의 손실에 대해 유감스럽게 생각합니다. 그러나 Office 라이선스를 계정에 사용한 후에는 다른 계정으로 이전할 수 없습니다. 불편을 드려 죄송합니다.

    도움이 더 필요하면 알려주세요.

    커뮤니티에 돌려주고, 이 답변이 문제를 해결했는지 표시하여 이 문제가 있는 다음 사람을 돕습니다. 아래의 예 또는 아니오를 클릭합니다.

    따뜻한 안부

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