노트북 동기화가 안 됩니다

Question

갤럭시북 사용자입니다.

이전에 쓰던 계정을 로그아웃하고

이 계정으로 로그인을 했는데 동기화가 전혀 안 됩니다.

<동기화하는 데 문제가 있습니다. 이 문제를 해결하려면 “다시 로그인”을 클릭하세요.>

라고 떠서 다시 로그인하면 또 반복입니다.

오류코드

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0xE0001460 7gs5v 40007

Answer 1

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안녕하세요!

귀하의 연락을 받지 못했기 때문에 귀하의 문제가 이미 해결되었다고 가정합니다. 앞으로 이 스레드를 모니터링하지 않을 것이므로 추가 지원이 필요한 경우 다음 링크를 클릭하여 이러한 문제를 논의할 새 스레드를 만드십시오.새 질문 만들기 또는 토론 시작 (microsoft.com)

다음 답변을 기다리겠습니다.

감사합니다

제이슨 게르

Microsoft 커뮤니티 중재자

Answer 2

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안녕하세요 sh l2

Microsoft Community에 게시해 주셔서 감사합니다.

Galaxy Book을 Microsoft 계정과 동기화하는 데 문제가 있는 것 같습니다. 이 문제에 대한 최선의 해결책을 찾기 위해 함께 노력합시다.

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 시도하십시오.

• 인터넷 연결이 안정적인지 확인하십시오.
• 모든 장치에서 Microsoft 계정에서 로그아웃합니다.
• 웹 브라우저에서 캐시와 쿠키를 지웁니다.
• Galaxy Book에서 Microsoft 계정에 다시 로그인합니다.
• 문제가 해결되었는지 확인합니다.

문제가 지속되면 Galaxy Book에서 OneNote 앱을 재설정해 볼 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

• Galaxy Book에서 설정 앱을 엽니다.
• Apps > Apps & features(앱 및 기능)로 이동합니다.
• 앱 목록에서 OneNote를 찾아 클릭합니다.
• Advanced options(고급 옵션)를 클릭합니다.
• 아래로 스크롤하여 재설정을 클릭합니다.
• Galaxy Book을 재시동하고 다시 동기화해 보십시오.

다음 답변을 기다리겠습니다.

감사합니다

제이슨 게르

Microsoft 커뮤니티 중재자