맥 os에서 원드라이브 접근 자체가 안됩니다.

Question

원드라이브 응용프로그램을 찾을 수 없다고 나옵니다.

저는 지금 학생계정으로 원드라이브를 제외한 엑셀, 워드, 피피티 등을 사용하고 있고,

원드라이브는 제 개인 계정으로 사용하고 있었습니다.

여러차례 삭제하고 다시 깔아보았으나,

로드중이라는 메시지만 뜨고 원드라이브 동기화 및 로그인이 되고있지 않습니다.

어떻게 해결할 수 있나요?

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕! 이소연,

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다!

Mac 장치에서 OneDrive가 로그인되지 않는 문제가 발생했다는 것을 알고 있으며 귀하의 감정을 이해합니다.

가장 적합한 프로그램을 제공하기 위해서는 먼저 다음 질문을 확인해야 합니다.

1. 어떤 버전의 Mac OS를 사용하고 있습니까?
2. 로그인할 수 없는 것은 때때로 네트워크와 관련이 있을 수 있으므로 다른 운영자의 네트워크를 변경하여 작동하는지 확인하십시오.
3. 새 로컬 계정을 만들 수도 있으며 때로는 계정 파일 손상으로 인해 오류가 발생할 수도 있습니다. 자세한 내용은 링크를 참조하십시오. Mac에서 사용자 또는 그룹 추가하기 - Apple 지원 (KR)

고지 사항: Microsoft는 묵시적이든 묵시적이든 어떠한 보증 및/또는 보증도 제공하지 않으며 제3자 링크 사이트에서 받은 정보 또는 기술 관련 지원에 대해 책임을 지지 않습니다. 

지금은 수동으로 제거해 보는 것이 좋으며 자세한 단계는 다음과 같습니다.

1. OneDrive를 종료합니다.
   이를 위해 메뉴 표시줄로 이동하여 OneDrive 아이콘> 도움말 및 설정을 클릭한 > OneDrive 종료>> 선택하여 작업을 확인합니다
2. OneDrive 프로세스가 실행되고 있지 않은지 확인합니다.
   OneDrive와 관련된 실행 중인 백그라운드 프로세스가 없는지 확인합니다. 이를 위해 기본 Apple 응용 프로그램 활동 모니터를 열고 OneDrive에 연결된 프로세스가 보이면 해당 프로세스를 선택하고 클릭하여 닫습니다.
3. 응용 프로그램 폴더에서 OneDrive를 제거합니다.
4. OneDrive의 서비스 파일을 찾아 제거합니다. OneDrive 지원 파일은 시스템 라이브러리 폴더에 저장됩니다. 라이브러리로 이동하려면 Finder를 열고 Command+Shift+G 키 조합을 누릅니다. 검색 필드에 ~/Library를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
5. 아래 폴더에서 OneDrive와 연결된 모든 파일을 확인합니다.

    ~/Library/Application Support/ 
   
    ~/Library/Containers/ 
   
    ~/Library/Caches/ 
   
    ~/Library/Preferences/ 
   
    ~/Library/Cookies/ 
   
    ~/Library/Logs/ 
   
    ~/Library/LaunchAgents/ 
   
    ~/Library/CloudStorage/OneDrive-Personal
   
   6. OneDrive 서비스 파일을 선택하고 휴지통으로 드래그합니다. 
   

참고: 파일을 삭제할 때(예: USB 플래시 드라이브에 백업) 일부 중요한 파일을 실수로 삭제하여 알 수 없는 손상을 일으키지 않도록 오프사이트 백업을 잘 수행하십시오.

제 모국어가 귀하가 사용하는 언어가 아니기 때문에 번역 과정에서 이상한 오류가 있을 수 있음을 이해해 주십시오. 내가 뭔가를 충분히 명확하게 설명하지 않았다면 지적하십시오.

추가 지원이 필요한 경우 언제든지 다시 게시하십시오.

이해와 인내심에 감사드리며 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

감사합니다

에디 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가