Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
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안녕하세요, user405
Microsoft 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.
도움을 드리게 되어 기쁘지만 먼저 알아야 할 사항이 있습니다.
당신은 말한다 : "윈도우를 포맷해야해서 재설치를 했는데", 당신이 그렇게 말할 때, 그것은 Windows를 다시 설치 한 후 Office를 다시 설치하거나 Office를 다시 설치하는 것과 같습니다.
예를 들어 "Microsoft 계정 관리"와 같은 웹 사이트를 성공적으로 방문 할 수 있습니까? 이는 Microsoft 서비스에 대한 네트워크 액세스 권한이 있는지 확인하기 위한 것입니다.
나는 당신이 serval 오류 메시지를 받는다고 말한 것을 보았는데, 당신의 상황을 더 잘 이해할 수 있도록 스크린 샷을 제공 할 수 있습니까?
귀하의 문제를 더 잘 알기 전에 다음을 제안합니다.
다른 네트워크로 전환
다른 네트워크로 전환한 다음 다시 시도하십시오. 지금 WIFI를 사용하는 것처럼 모바일 네트워크로 전환하십시오.
네트워크 재설정
- 검색 창에서 CMD를 검색하고 명령 프롬프트 (관리자 권한 포함)를 열고 찾습니다.
- 팝업 명령 상자에 다음 명령을 입력합니다 (한 줄씩 명령을 입력하고 한 줄이 끝나면 Enter 키를 누르고 다음 명령을 입력하십시오)
| ipconfig /release<br><br><br><br> ipconfig /renew<br><br><br><br> ipconfig /flushdns<br><br><br><br> ipconfig /registerdns<br><br><br><br> netsh int ip reset<br><br><br><br> netsh winsock reset<br><br><br><br> netsh winhttp reset proxy |
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- 컴퓨터를 재부팅하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.。
귀하의 문제가 곧 해결되기를 바랍니다, 귀하의 회신을 기대하고 있습니다.
감사합니다
벤자민- MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가