마이크로소프트 365에서 word앱을 사용하려 할 때 나오는 문제

Question

마이크로소프트 365에서 word앱을 사용하려 할 때 나오는 문제

익명

안녕하세요
워드 앱을 365 홈페이지에서 쓰려고 하는데

이렇게 뜨고 안나옵니다. 파워포인트나 이런 것도 마찬가지입니다.
감사합니다.

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안녕하세요 이태관입니다.

연락해 주셔서 감사합니다. 제 이름은 여러분과 같은 사용자인 Leo입니다. 귀하의 우려 사항을 기꺼이 도와드리겠습니다.

Office 웹 버전에 액세스하려고 할 때 연결 오류 인 것 같습니다. Google 크롬이나 사용 가능한 브라우저와 같은 다른 브라우저를 사용해 보셨습니까? 시크릿 모드나 비공개 모드를 사용해 보는 것은 어떨까요? 같은 오류가 있습니까? VPN을 사용하거나 방화벽을 구성했는지 알 수 있습니까? 이 문제가 특정 장치에서만 발생하는지 확인하려면 다른 장치에서 Office에 액세스하여 확인해 보세요. 결과를 알려주세요. 이 문제에 대해 더 많은 도움을 드릴 수 있도록 귀하의 회신을 기다리겠습니다. 감사합니다!

귀하의 이해와 인내심을 높이 평가하겠습니다. 더 궁금한 점이 있으면 알려주세요. 항상 안전하세요!

감사합니다

레오

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