onedrive 내에서 검색이 되지 않습니다.

Question

365 family 사용중입니다.

상대가 공유한 폴더 내에서 검색이 전혀 되지 않습니다.

폴더 및 파일은 존재하는데, 검색하면 나오지 않고.

직접 가나다 등 정렬하여 찾아보면 있습니다.

원래는 검색이 되었는데 검색 안되지 일주일 정도 되었네요.

문제 해결하는 방법을 알려주시며 감사하겠습니다.

참고로 저장 용량은 아직 충분합니다.

Answer 1

안녕하세요 에이전시입니다. 제 이름은 Umar이고 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다.

참고: 이 포럼은 사용자 간 커뮤니티 포럼입니다. 우리는 당신과 같이 다른 사람들을 돕는 사용자입니다. 우리는 Microsoft의 직원이 아닙니다.

Microsoft 365 Family의 OneDrive 내에서 검색하는 데 문제가 있는 경우, 특히 다른 사용자가 공유한 폴더 내에서 검색할 수 없는 경우 수행할 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계가 있습니다.

1. 공유 권한 확인: 공유 폴더 및 파일에 액세스하고 검색하는 데 필요한 권한이 있는지 확인합니다. 폴더를 공유한 사람이 적절한 액세스 권한을 부여하지 않은 경우 해당 폴더 내에서 검색하지 못할 수 있습니다. 폴더를 공유한 사람에게 연락하여 필요한 경우 공유 권한을 확인하고 조정하도록 요청할 수 있습니다.
2. OneDrive 캐시 지우기: 컴퓨터에서 OneDrive 앱의 캐시를 지우면 때때로 동기화 및 검색 문제를 해결할 수 있습니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

a. 시스템 트레이(시계 근처)에서 OneDrive 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "설정"을 선택합니다. b. 설정 탭에서 "이 PC 연결 해제" 버튼을 클릭합니다. c. 표시되는 메시지에 따라 OneDrive에서 PC의 연결을 해제합니다. d. 연결을 해제한 후 OneDrive에 다시 로그인하여 파일을 동기화하도록 합니다. 이 프로세스는 파일 크기와 인터넷 연결 속도에 따라 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. e. 동기화가 완료되면 OneDrive 내에서 다시 검색하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

3. OneDrive 인덱스 다시 작성: OneDrive에 대한 검색 인덱스를 다시 작성하면 검색 관련 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

a. 시스템 트레이에서 OneDrive 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "설정"을 선택합니다. b. 설정 탭에서 "동기화 중지" 버튼을 클릭합니다. c. Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 연 다음 %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. d.d. OneDrive가 다시 시작되고 검색 인덱스 다시 작성이 시작됩니다. 이 프로세스는 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 인덱스가 다시 작성되면 OneDrive 내에서 다시 검색해 보세요.

4. OneDrive 웹 인터페이스 사용: 컴퓨터에서 문제가 지속되면 웹 인터페이스를 통해 OneDrive에 액세스해 볼 수 있습니다. https://www.onedrive.com 에서 OneDrive 웹 사이트에 로그인하고 검색 기능을 사용하여 필요한 폴더와 파일을 찾습니다.

이 정보가 도움이 되기를 바랍니다. 다른 질문이 있으면 알려주세요.

이 회신으로 문제가 해결되었는지 표시하여 이 문제가 있는 다음 사람을 도와주세요. 아래에서 예 또는 아니요를 클릭합니다.

감사합니다 우마르 마지드

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