원노트에서 백스페이스가 눌리지 않습니다.

Question

특히 동기화 중일 때 발생하는 오류인데, 동기화가 끝나도 약 1분씩 지속됩니다.

Backspace로는 안 지워지는데 Delete로는 지워집니다.

마우스로 클릭이 안 되는 문제도 같이 발생합니다.

Windows 10용 입니다.

Answer 1

안녕 제 이름은 Umar이고 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다.

참고: 이 포럼은 사용자 간 커뮤니티 포럼입니다. 우리는 당신과 같이 다른 사람들을 돕는 사용자입니다. 우리는 Microsoft의 직원이 아닙니다.

특히 동기화 프로세스 중에 OneNote에서 백스페이스 키가 작동하지 않는 문제는 응용 프로그램의 성능 또는 동기화 설정과 관련이 있을 수 있습니다. 시도해 볼 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계는 다음과 같습니다.

1. 최신 버전의 OneNote를 사용하고 있는지 확인합니다. 응용 프로그램을 업데이트하면 알려진 문제를 해결하고 전반적인 성능을 향상시킬 수 있습니다.
2. OneNote에서 동기화 설정을 확인하고 "전자 필기장 자동 동기화" 옵션이 활성화되어 있는지 확인합니다. 또한 기존 Notebook 백업을 최적화하거나 삭제하여 동기화 문제를 잠재적으로 해결할 수 있습니다.
3. Windows에서 키보드 설정을 확인합니다. 고정 키 또는 필터 키와 같은 접근성 기능이 표준 키 입력을 방해할 수 있습니다.
4. OneNote에서 캐시를 지웁니다. 이것은 응용 프로그램 설정을 통해 수행할 수 있습니다. "파일" > "옵션" > "저장 및 백업" > "캐시" > "캐시 지우기"로 이동합니다.
5. Office 설치 복구: 제어판을 열고 "프로그램"으로 이동하여 "Microsoft Office"를 선택한 다음 "변경"을 선택합니다. 거기에서 Office 설치를 복구하는 옵션을 선택하십시오.

이 정보가 도움이 되기를 바랍니다. 다른 질문이 있으면 알려주세요.

이 회신으로 문제가 해결되었는지 표시하여 이 문제가 있는 다음 사람을 도와주세요. 아래에서 예 또는 아니요를 클릭합니다.

감사합니다 우마르 마지드

자동 번역된 답변으로, 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.