사무실(제품인증실패? 계정오류?)

Question

엑셀 정품사용 중이었는데, "이 Microsoft Office는 인증되지 않았습니다" (제품인증실패) 라는 메시지가 떠서
"제품키변경"에 정품키를 넣고, 계정을 입력(제 계정을 새로 만들어서 입력)했는데...

"이 제품 키는 다른 계정에서 사용되었습니다."라고 나옵니다.

이 키를 사용하는 데 사용된 Microsofr 계정은 직원이 그만 두어서, 비번을 알수 가 없습니다.
이런경우 어떻게 해야하나요?
빠른 답변 부탁드립니다!!

Answer 1

안녕 나는 Sumit이고, 오늘 기꺼이 당신을 도울 것입니다. Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

열쇠는 한 번만 사용할 수 있으므로 catch-22 상황에 있습니다.

추가 도움이 필요한 경우 Microsoft 지원에 문의하세요.

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