원드라이브 아래 바탕화면이 있어서 공유중지했더니 바탕화면에 있는 자료가 날라갔어요

Question

원드라이브 아래 바탕화면이 있어서 공유중지했더니 바탕화면에 있는 자료가 날라갔어요

Answer 1

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안녕하세요 저는 김보우입니다.

귀하의 연락을 받지 못했기 때문에 귀하의 문제가 이미 해결되었다고 가정합니다. 앞으로 이 스레드를 모니터링하지 않을 것이므로 추가 지원이 필요한 경우 새 질문 만들기(microsoft.com) 링크를 클릭하여 이러한 문제를 논의할 수 있는 새 스레드를 만드십시오.이해해 주셔서 감사합니다.안부Froilance T. (프로일런스 T.)Microsoft 중재자

Answer 2

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안녕하세요 활 김입니다.

Microsoft 커뮤니티에 글을 써 주셔서 감사합니다.

OneDrive 데스크톱 폴더의 동기화 또는 공유를 중지한 후 데스크톱 파일이 사라진 것 같습니다. 무슨 일이 일어나고 있는지 더 잘 볼 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

1. OneDrive에서 데스크톱 파일 공유를 중지하려면 어떻게 해야 하나요? OneDrive.com 또는 다른 것에서 "공유"옵션을 통해 수행 했습니까?
2. 문제의 스크린샷이나 재현 비디오를 공유할 수 있습니까?
3. 웹사이트의 바탕 화면 폴더에 있는 파일이 여전히 있는지 확인하기 위해 OneDrive.com 확인했습니까?

문제에 대한 이해가 정확하다면 여기에서 제안하고 이것이 귀하의 문제에 적용되는지 확인할 수 있습니다. 그렇지 않으면 다음 응답에 대한 자세한 정보를 제공 할 수 있다면 감사하겠습니다. 제가 공유할 스크린샷은 영어로 되어 있습니다. 결국 번역 도구를 사용해야 할 수도 있습니다.

1. 시스템 트레이의 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 OneDrive 를 엽니다.

2. 설정 또는 톱니바퀴 아이콘으로 이동하여 설정을 다시 선택합니다.
3. Sync and Backup(동기화 및 백업)에서 Manage backup(백업 관리)을 선택합니다.
4. 바탕 화면이 전환되지 않은 경우 다시 전환하여 작동하는지 확인할 수 있습니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 장치에서 OneDrive 연결을 끊었다가 다시 연결해 볼 수 있습니다. 이 문서에 제공된 단계에 따라 OneDrive의 연결을 끊었다가 다시 연결 - Microsoft 지원

이러한 유형의 문제에 대해 시도할 수 있는 몇 가지 옵션이 있습니다. 계속 진행하기 전에 문제를 명확하게 이해했는지 확인하기만 하면 됩니다. 그러나 초기 설명에 따르면 이전에 경험한 것처럼 마음에 떠오르는 것입니다. 그러나 설명에 오해가 있는 경우 수정 및 설명에 더 개방적입니다.

솔직히

Froilance T.

Microsoft 중재자