Microsoft 365 office word

Question

원드라브 1테라 구독하여 쓰고 있는데요. 마이크로 365 오피스를 이용해서 기존의 파일을 보관하고 꺼내서 보는데 워드에서 오류가 계속 뜹니다.

기존 워드 파일을 하나도 볼 수가 없네요. 스마트폰에서는 다 보여지는데 내 컴퓨터에서는 볼수가 없어요

파일을 열 때 word에 오류가 발생했습니다.

다음과 같이 실행해 보세요

문서나 드라이브의 파일 사용 권한을 확인하세요

사용 가능한 메모리와 디스크 공간이 충분한지 확인하세요

텍스트 복구 변환기를 이용하여 파일을 여세요.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 최재혁입니다. 귀하의 연락을 받지 못했기 때문에 귀하의 문제가 이미 해결되었다고 가정합니다. 앞으로 이 스레드를 모니터링하지 않을 것이므로 추가 지원이 필요한 경우 새 질문 만들기(microsoft.com) 링크를 클릭하여 이러한 문제를 논의할 수 있는 새 스레드를 만드십시오.이해해 주셔서 감사합니다.안부Froilance T. (프로일런스 T.)Microsoft 중재자

Answer 2

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안녕하세요 최재혁입니다.

Microsoft 커뮤니티에 글을 써 주셔서 감사합니다.

PC에서 Word 파일을 여는 데 문제가 있는 것 같습니다. 제공한 오류 메시지에 따르면 권한 문제 또는 손상된 파일과 같은 이 문제의 여러 가지 가능한 원인이 있을 수 있습니다. 문제를 더 잘 해결하기 위해 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.

1. 내 Office 라이선스가 무엇인지 알 수 있습니까?
2. 휴대폰에서 파일을 볼 수 있었습니까?
3. 파일이 실제로 OneDrive.com 에서 사용 가능한지 확인해 주시겠습니까? 거기에서 양식을 열고 제대로 작동하는지 확인할 수 있습니까?
4. PC에서 파일을 어떻게 열었습니까? "최근"을 통해 왔습니까, 아니면 원래 폴더 위치에서 왔습니까?

• '최근' 아래에 있는 경우 해당 폴더는 파일이 저장된 업데이트된 위치가 아닐 수 있습니다. 원본 폴더의 파일에서 파일을 열고 열리는지 확인할 수 있습니다.

이 문제와 관련하여 고려할 수 있는 몇 가지 요소는 다음과 같습니다.

첫째, 파일 또는 파일이 저장된 드라이브에 대한 사용 권한에 문제가 있을 수 있습니다. 파일에 대한 사용 권한을 확인하려면 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "속성"을 선택하십시오. 그런 다음 "보안" 탭을 클릭하고 사용자 계정에 파일에 액세스하는 데 필요한 권한이 있는지 확인합니다.

둘째, 컴퓨터에 파일을 여는 데 사용할 수 있는 메모리나 디스크 공간이 충분하지 않을 수 있습니다. "작업 관리자"와 "파일 탐색기"를 각각 열어 컴퓨터에서 사용 가능한 메모리와 디스크 공간을 확인할 수 있습니다.

다음으로 파일이 손상되었거나 손상되었을 수 있습니다. 이 경우 Word의 "열기 및 복구" 기능을 사용하여 파일 복구를 시도할 수 있습니다. 이렇게하려면 Word를 열고 "파일"> "열기"를 클릭하십시오. 그런 다음 열려는 파일을 선택하고 "열기" 버튼 옆에 있는 화살표를 클릭합니다. 거기에서 "열기 및 복구"를 선택하고 지시에 따라 파일 복구를 시도하십시오.

마지막으로 파일이 OneDrive에 미리 설정되어 있고 완벽하게 작동하는 경우 제대로 동기화되지 않을 수 있으므로 PC에서 OneDrive를 분리했다가 다시 연결할 수 있습니다. 참조를 위해 이 문서에 제공된 단계를 따르십시오.

공유한 초기 설명을 기반으로 제공할 수 있는 초기 문제 해결 단계는 다음과 같습니다. 추가 질문이나 우려 사항이 있으면 알려주십시오. 이게 도움이 되길 바란다!

솔직히

Froilance T.

Microsoft 중재자