아이폰 오류가 발생했습니다 [2002]

Question

전에 다운해서 봤던 파일들은 잘 열리는데 초근에 저장한 파일들은 로그인 다시하라해서 로그인 하고 보려고 하면 이 코드가 뜨면서 파일을 열 수 없게 되었습니다.

Answer 1

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Hello 정은 김,

답장을 보내 주셔서 감사하고 답변이 늦어서 죄송합니다.

이 경우 Excel Online에서 이 파일을 열어보고 휴대폰이나 PC에서 이 작업을 수행할 수 있습니다.

브라우저를 열고 OneDrive(live.com) 링크에서 계정에 로그인합니다.

공유 탭을 선택하고 수정하려는 공유 파일을 찾습니다.

공유 파일이 열리면 이 파일을 보거나 편집할 수 있습니다.

파일을 열 수 없는 경우 데스크톱을 사용하여 파일을 확인해야 할 수 있습니다. 파일에 사용할 수 있지만 휴대폰용 Office 앱 및 Office Online에 표시되지 않는 기능이 있을 수 있습니다.

데스크톱에서 이 파일을 열려고 했는데도 문제가 지속되면 파일 공유자에게 다시 공유해 달라고 요청해야 합니다.

안부

캐시 A.

Answer 2

아이폰으로 Microsoft 365앱을 사용하며, 열려는 파일은 엑셀파일입니다. 그것은 공유된것을 여기위함입니다. 또한 로그아웃 캐시삭제 앱을 지웠다 깔기도 햤는데 걔속해서 저 문구가 나옵니다.

Answer 3

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Hello 정은 김,

Microsoft Community에 게시해 주셔서 감사합니다.

파일을 보려고 할 때 오류 발생 코드 2002 메시지가 표시된다는 것을 알고 있습니다. 이 문제의 경우 오류 코드 2002는 일반적으로 인증 프로세스에 문제가 있음을 나타냅니다. 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.

1. 인터넷 연결이 안정적인지 확인하십시오.
2. iPhone의 OneDrive 계정에서 로그아웃했다가 다시 로그인합니다.
3. iPhone에서 OneDrive 앱의 캐시와 데이터를 지웁니다.
4. iPhone에서 OneDrive 앱을 제거했다가 다시 설치합니다.

이 단계를 통해 계정을 제거할 수 없는 경우 아래 세부 정보를 알려주세요.

어떤 파일을 열려고 하는지 알 수 있습니까?

이 파일은 사용자가 만들었거나 공유합니까?

OneDrive를 개인용 또는 업무용으로 사용하고 있는지 물어봐도 될까요?

귀하의 회신을 기다리겠습니다.

솔직히

캐시 A.

Microsoft 커뮤니티 중재자