기존에 작업되어 저장된 엑셀파일 실행시 엑셀 빈화면으로 열림.

Question

2013 오피스를 사용중이며 어느 순간부터

기존에 작업되어 저장된 엑셀 파일을 열면 저장된 내용 및 데이터가 열리지 않고 빈화면으로 열립니다.

오류 메세지 없습니다.

(참고로 워드,파워포인트 등 다른 파일은 정상적으로 잘 열립니다.)

저장된 엑셀 파일 더블 클릭하여 엑셀 빈화면 열린 상태에서

파일-열기-저장된파일 순서로 불러오기를 진행하면 저장된 내용 및 데이터가 열립니다.

오피스 프로그램 삭제 후 재설치를 진행해도 동일한 현상이 나타납니다.

해결방법을 알려주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

안녕하세요 KUMSOO 금입니다.

연락해 주셔서 감사합니다. 제 이름은 여러분과 같은 사용자인 Leo입니다. 귀하의 우려 사항을 기꺼이 도와드리겠습니다.

문제를 일으킬 수 있는 변경 사항을 알 수 있습니까? 추가 기능을 설치했는지 알 수 있습니까? 이 문제의 경우 문제 해결 단계의 일환으로 Office 온라인 복구 도구를 사용하여 Office 응용 프로그램을 복구하는 것이 좋습니다. 이렇게 하려면 아래 단계를 따르세요.

"1. 이 링크에 액세스하여 Office 복구 도구를 다운로드합니다. 링크: https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC 2. 다운로드하여 설치한 다음 열어서 실행합니다.

팁: 이 도구를 다운로드하고 설치하는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 설치가 완료되면 Office 제품 제거 창이 열립니다.

3. 제거할 버전을 선택하고 다음을 선택합니다.
4. 나머지 화면을 따르고 메시지가 표시되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.

컴퓨터를 다시 시작하면 제거 도구가 자동으로 다시 열리고 제거 프로세스의 마지막 단계가 완료됩니다. 나머지 프롬프트를 따릅니다.

5. 설치하거나 다시 설치하려는 Office 버전에 대한 단계를 선택합니다. 제거 도구를 닫습니다."

복구 단계를 완료한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 Microsoft Excel에 다시 액세스해야 합니다. 문제가 지속되면 주저하지 말고 알려주십시오. 우리 커뮤니티 사용자는 항상 도움을 드리기 위해 여기 있습니다. 감사합니다!

공식 Microsoft 지원 웹 사이트에서 위의 단계를 가져 왔습니다. 참고로 아래 링크는 다음과 같습니다.

https://support.microsoft.com/office/7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

귀하의 이해와 인내심을 높이 평가하겠습니다. 귀하의 우려에 대해 유용한 정보를 제공했기를 바랍니다! 더 궁금한 점이 있으면 알려주세요. 항상 안전하세요!

감사합니다

레오

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