microsoft 회사 계정으로 로그인 시 모바일 디바이스 인증이 안됩니다.

Question

익명

모바일 디바이스의 Microsoft Authenticator 앱에 표시되는 코드를 입력하라는 문구가 나와서 휴대폰에 앱을 깔고 계정 추가를 누르면

모바일 디바이스에서도 모바일 디바이스에서 코드를 확인해달라는 같은 문구가 나와서 인증을 할 수 가없습니다.

회사계정은 ******@growin.co.kr 입니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요 김승균님, 포럼에 참여해 주셔서 감사합니다. 저는 독립 고문인 Myk이며 기꺼이 도와드리겠습니다.

확인을 위해 "지금은 Microsoft 인증 앱을 사용할 수 없습니다"를 클릭할 수 있는 옵션이 제공됩니까? 그렇다면 클릭하고 계정 로그인을 확인할 수 있는 다른 옵션이 있는지 확인하십시오.

그러나 여전히 작동하지 않는 경우 계정에서 Authenticator 설정을 제거할 수 있도록 회사/회사 IT 관리자에게 문의해야 할 수 있으며, 나중에 다시 설정하기 위해 Authenticator 앱에 추가할 수 있습니다.

참고: 이 포럼은 사용자 간 커뮤니티 포럼입니다. 우리는 당신과 같이 다른 사람들을 돕는 사용자입니다. 우리는 Microsoft의 직원이 아닙니다.

감사합니다 미크

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