파워포인트 실행 오류

Question

파워포인트 365 office를 사용하고 있습니다. 1달 전까지만 해도 문제 없이 사용했는데 파워포인를 실행하려하니 갑자기 <대화상자가 열려있는 상태에서는 명령을 실행할 수 없습니다>라는 대화창이 떠서 대화창을 끄니 <죄송합니다 문제가 있어 C:₩Program Files (x86)₩Common Files₩xnics₩LectureDeck.ppa를 로드할 수 없습니다>라는 문구가 뜨면서 파워포인트가 열리지 않습니다.

Answer 1

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안녕하세요! SK N ( 주)에스케이N

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

PowerPoint에 문제가 있다는 것을 알고 있습니다. 제공한 오류 메시지에 따르면 "LectureDeck.ppa"라는 추가 기능에 문제가 있을 수 있습니다. 제가 질문할 수 있습니다.

• 컴퓨터에 설치된 Office 버전을 알 수 있나요?
  • 모든 Office 앱을 열 수 있습니다.
  • File > Accounts(계정 파일)로 이동 - 오른쪽에서 제품 정보를 볼 수 있습니다.
• 다른 Office 응용 프로그램에서도 이런 일이 발생하나요?
• 모든 파일에 이런 일이 발생합니까? 아니면 특정 파일만?
• 다른 사람이 파일을 공유했나요? 아니면 원래 당신이 만들었습니까?

문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.

1. 추가 기능 비활성화: PowerPoint를 열고 "파일" 탭으로 이동하여 "옵션"을 클릭하고 "추가 기능"을 선택한 다음 "관리: PowerPoint 추가 기능"을 클릭합니다. "LectureDeck.ppa" 추가 기능을 찾아 옆에 있는 확인란의 선택을 취소합니다. "확인"을 클릭하여 변경 사항을 저장하고 PowerPoint를 다시 시작합니다.
2. Office 복구: 시작 메뉴로 이동 > 설정 > 앱 > Microsoft Office 찾기 > 수정 > 복구 > "빠른 복구"를 선택하고 지시에 따라 복구 프로세스를 완료하십시오.
3. Office 다시 설치: 위의 단계가 작동하지 않으면 Microsoft 365 또는 Office를 제거했다가 다시 설치해야 할 수 있습니다. 그렇게 하기 전에 중요한 파일을 백업해야 합니다.

이 단계가 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다. 추가 질문이나 우려 사항이 있으면 알려주십시오.

감사합니다

빈스
Microsoft 커뮤니티 중재자

Answer 2

감사합니다 해결되었습니다