컴퓨터 3대가 있는데 그중에서 한컴퓨터는 원드라이 동기화가안되요 분명 아이디로 접속은 한상태입니다

Question

컴퓨터 3대가 있는데 그중에서 한컴퓨터는 원드라이 동기화가안되요 분명 아이디로 접속은 한상태입니다

Answer 1

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안녕하세요 CS 리3, 귀하의 연락을 받지 못했기 때문에 귀하의 문제가 이미 해결되었다고 가정합니다. 앞으로 이 스레드를 모니터링하지 않을 것이므로 추가 지원이 필요한 경우 새 질문 만들기(microsoft.com) 링크를 클릭하여 이러한 문제를 논의할 수 있는 새 스레드를 만드십시오.이해해 주셔서 감사합니다.안부Froilance T. (프로일런스 T.)Microsoft 중재자

Answer 2

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안녕하세요 CS LEE3입니다.

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

컴퓨터 중  하나 에서 OneDrive 와 동기화하는 데 문제가 있다는 소식을 듣게 되어 죄송합니다. 제가 도와드릴 수 있도록 도와드리고, 목표를 달성할 수 있도록 함께 협력합시다.

문제를 더 잘 분리하기 위해 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.

1. 해당 컴퓨터에서 OneDrive와 동기화하는 동안 오류 메시지가 발생했습니까?
2. 이 문제가 발생하기 전에 컴퓨터에 어떤 변경 사항이 있었습니까? 업데이트가 있었습니까?

확인을 기다리는 동안 몇 가지 문제 해결 단계를 시도하여 문제가 적용되는지 확인해 보겠습니다.

1. OneDrive 앱을 재설정해 보세요. 이렇게 하려면 시스템 트레이에서 OneDrive 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "설정"을 선택합니다. 그런 다음 "계정" 탭으로 이동하여 "이 PC 연결 해제"를 클릭합니다. 그런 다음 OneDrive 계정에 다시 로그인하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
2. 그래도 문제가 해결되지 않으면 OneDrive 캐시를 지워 보십시오. 이렇게 하려면 시스템 트레이에서 OneDrive 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "설정"을 선택합니다. 그런 다음 "계정" 탭으로 이동하여 "이 PC 연결 해제" 를 클릭합니다. 그런 다음 Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 열고 %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset 을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다. 이렇게 하면 OneDrive 캐시가 지워지고 앱이 재설정됩니다.
3. OneDrive 앱을 다시 제거하고 컴퓨터를 다시 시작합니다. 이 작업을 시도한 것으로 알고 있지만 선형 문제 해결의 일환으로 이 단계를 다시 실행하여 누락되는 것이 없는지 확인해야 합니다. 따라야 할 단계는 다음과 같습니다.
4. 누르기 윈도우 키 + R 실행 대화 상자를 엽니다.
5. "appwiz.cpl"을 입력하고 Enter 키를 눌러 프로그램 및 기능 창을 엽니다.
6. 설치된 프로그램 목록에서 "Microsoft OneDrive"를 찾아 선택합니다.
7. 창 상단의 "제거" 버튼을 클릭합니다.
8. 지침에 따라 OneDrive를 제거합니다.
9. 제거가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.
10. 이 링크를 통해 Microsoft OneDrive 웹사이트로 이동하여 최신 버전의 Windows용 OneDrive를 다운로드합니다.
11. 설치 마법사의 지시에 따라 OneDrive를 설치합니다.
12. 설치가 완료되면 Microsoft 계정에 로그인하여 OneDrive를 다시 사용합니다.
13. 네트워크 연결을 확인합니다. 문제가 지속되는 경우. 인터넷 연결을 확인하는 것이 좋으며 동기화 문제를 일으키는 요인 중 하나일 수 있습니다. 다른 네트워크를 사용해 볼 수 있습니다.
14. VPN 또는 제3자 바이러스 백신 소프트웨어를 비활성화합니다. VPN 및 바이러스 백신 소프트웨어도 OneDrive와의 동기화 문제와 관련하여 고려해야 할 요소 중 하나입니다. 동기화가 차단되지 않도록 하려면 동기화를 비활성화해 보세요.
15. 보류 중인 Windows 업데이트를 확인합니다. 오래된 시스템으로 인해 일부 앱이 제대로 작동하지 않을 수도 있습니다. 이 링크에 제공된 단계에 따라 장치에 모든 Windows 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다*.*

우려 사항이나 설명이 있으면 알려주십시오.

감사합니다

Froilance T.

Microsoft 중재자