원노트 로그인 문제 0x80070005

Question

안녕하세요

문제 설명

1. 저는 안드로이드 OS 노트북, 태블릿과 휴대폰 사용중에 있습니다.
2. 마이크로소프트 프로그램 Microsoft Edge, Outlook, Onenote, excel, powerpoint 등 사용중입니다.
3. 현재까지 확인된 바에 따르면 태블릿과 휴대폰에서 Onenote 로그인이 되지 않습니다.

태블릿 오류 코드 : 0x80070005

휴대폰 오류 코드 : 0xE0000641

4. 특히 태블릿의 경우 사용한지 6개월이 지났습니다. 한 달 전 쯤부터 동기화 문제가 생겼습니다. 재로그인 위해 로그 아웃했다가 위와 같이 문제가 발생했습니다.

(로그인이 잘 된 후에 동기화 문제도 해결되길 바랍니다.)

• 태블릿 화면에서 '다시시도' 또는 '닫기' 버튼을 눌러도 화면 전환이 안되고 있습니다.
• 원노트 앱을 지우고 다시 설치해도 로그인 화면이 나오는 것이 아니라 그대로 오휴 메세지 화면이 띄워집니다.

해결 방안 남겨주세요

<태블릿 화면>

<휴대폰 화면>

Answer 1

안녕동, 나는 Sumit이고, 오늘 기꺼이 당신을 도울 것입니다. Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

오류 코드는 OD 계정의 스토리지 문제를 나타냅니다.

웹 브라우저에서 다음으로 이동합니다.

https://account.microsoft.com/?refd=account.microsoft.com

Microsoft Storage에서 사용 가능한 스토리지는 얼마나 남았나요?

답장을 기다리겠습니다.

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