Microsoft 365 Personal 에서 Family 로 변경하였습니다. 가족그룹에 사용자를 초대하고 싶은데, 구독에 초대버튼 없음

Question

Microsoft 365 Personal 에서 Family 로 변경하였습니다. 가족그룹에 사용자를 초대하고 싶은데, 구독에 초대버튼 없습니다

어떻게 해야할까요??

Answer 1

안녕하세요 민석님

알려 주셔서 감사합니다.

초대된 가족 구성원의 OneDrive 용량이 Microsoft 365 Family와 함께 제공되는 1TB 대신 5GB로 표시되는 경우 수행할 수 있는 간단한 단계는 다음과 같습니다.

1. 경우에 따라 Microsoft 365와 같은 구독 서비스에 대한 변경 사항이 연결된 모든 계정에 전파되는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 즉각적이지 않을 수 있습니다.
2. 가족 구성원의 계정이 Microsoft 계정 페이지의 가족 구독에 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다.
3. 가족 구성원이 OneDrive 및 Microsoft 계정에서 로그아웃했다가 다시 로그인하도록 합니다. 이렇게 하면 계정 상태 및 권한을 새로 고칠 수 있습니다.
4. 초대된 구성원이 다른 개인 계정이 아닌 가족 구독에 초대된 올바른 계정에 로그인하고 있는지 확인합니다.
5. 적절한 시간(예: 24시간) 후에도 스토리지가 업데이트되지 않으면 Microsoft 지원 https://support.microsoft.com/contactus 직접 문의하여 도움을 받으세요. 백엔드에 팀에서 해결해야 하는 문제가 있을 수 있습니다.

Microsoft의 서비스는 일반적으로 계정 변경 사항을 상당히 빠르게 업데이트하지만 때때로 지연 또는 동기화 문제가 있을 수 있습니다.

저도 귀하와 마찬가지로 포럼의 사용자이며 Microsoft 데이터베이스에 액세스할 수 없음을 기억하십시오.

감사합니다 이바디기

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Answer 2

답변감사드립니다

3번의 가족보호를 활용하여, 메일주소로 초대하였습니다

6번의 초대 승인 후, 초대받은 계정으로 접속하여 Onedrive 를 확인결과

1TB의 용량이 아닌 5GB의 용량만 있었습니다

이것은 어떻게 해야 할까요? 1TB가 반영될때 까지 기다려야 할까요?

Answer 3

안녕하세요 민석님

저는 Ibhadighi이며 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다. 이 포럼에서 우리는 여러분과 같은 Microsoft 소비자입니다.

Microsoft 365 Family 구독에 다른 사람을 초대하는 옵션이 표시되지 않으면 다음 단계를 시도해 보세요.

1. 가족 구독을 보유한 Microsoft 계정에 로그인되어 있는지 확인합니다.
2. 구독 상태 확인: 구독이 Microsoft 365 Family로 성공적으로 업그레이드되었는지 확인합니다.
3. 가족 페이지 액세스: account.microsoft.com/family을](https://account.microsoft.com/family%29을) 방문하여 Microsoft 가족 보호 설정 페이지로 이동합니다.
4. 가족 구성원 추가: "가족 구성원 추가"를 클릭한 다음 자녀 또는 성인을 추가할지 여부를 선택합니다.
5. 초대장 보내기: 초대장을 보낼 이메일 주소를 입력합니다.
6. 수락 대기: 초대받은 사람이 가족 그룹에 가입하려면 초대를 수락해야 합니다.

여전히 누군가를 초대하는 옵션이 표시되지 않으면 일시적인 문제이거나 결함일 수 있으며 잠시 기다렸다가 다시 시도해야 할 수 있습니다.

이게 도움이 되길 바란다.

감사합니다 이바디기

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