![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
삼성노트북이랑 핸드폰이랑 갤러리를 연동하려고 하는데 핸드폰 갤러리에서 마이크로소프트 계정을 연결하려고 로그인을 하면 "이 삼성계정은 다른마이크로소프트 계정에 이미 연결되어 있습니다 하나의 마이크로소프트 계정에서만 삼성의 계정을 연결할 수 있습니다" 라고 뜨는데 어떻게 해야되나요?
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삼성노트북이랑 핸드폰이랑 갤러리를 연동하려고 하는데 핸드폰 갤러리에서 마이크로소프트 계정을 연결하려고 로그인을 하면 "이 삼성계정은 다른마이크로소프트 계정에 이미 연결되어 있습니다 하나의 마이크로소프트 계정에서만 삼성의 계정을 연결할 수 있습니다" 라고 뜨는데 어떻게 해야되나요?
도와주세요.
안녕
오늘 연락 주셔서 감사합니다! Microsoft 홍보 대사로서 계정, 청구 또는 구독과 관련된 많은 일반적인 문제에 대한 자가 진단 솔루션을 찾는 데 도움을 드릴 수 있습니다. 귀하의 문제에 대해 귀하의 계정에 대한 더 깊은 액세스가 필요한 경우 저에게 돌아오시면 귀하의 편의에 따라 지원 옹호자에게 콜백을 요청할 수 있는 링크를 제공할 수 있습니다.
Microsoft 계정을 삼성 계정에 연결하는 데 문제가 있다는 소식을 전하게 되어 죄송합니다. 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.
Samsung 및 Microsoft 앱의 캐시 및 데이터 지우기: Samsung 장치에서 설정 > 앱 > 모든 앱(또는 앱 관리자)으로 이동하여 계정 연결 프로세스와 관련된 Microsoft 및 Samsung 앱(예: Microsoft OneDrive, Microsoft Outlook, Samsung 계정 등)을 찾은 다음 각 앱을 탭하고 캐시와 데이터를 지웁니다.
앱을 제거하고 다시 설치합니다. 캐시와 데이터를 지운 후 계정 연결 프로세스와 관련된 Microsoft 및 Samsung 앱을 제거했다가 다시 설치해 보십시오.
장치의 Microsoft 및 Samsung 계정에서 로그아웃합니다. 장치에서 모든 Microsoft 및 Samsung 계정에서 로그아웃합니다. 그런 다음 장치를 다시 시작하고 연결하려는 원래 Microsoft 계정으로 로그인합니다.
Microsoft 웹 사이트에서 계정 연결 상태를 확인합니다. https://account.microsoft.com/ 로 이동하여 Microsoft 계정으로 로그인합니다. "내 정보" 탭에서 연결된 삼성 계정이 있는지 확인합니다. 그렇다면 삼성 계정 연결을 해제하고 원하는 삼성 계정을 다시 연결해 보세요.
도움이 되었기를 바라며 다른 질문이 있으면 언제든지 저에게 연락하십시오. :) 리뷰를 남겨 주시면 매우 기쁩니다! 감사 샤나
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