microsoft365 구독취소하고싶어요.

Question

구독 취소 라는 탭이 활성화 되어 있지 않아서 신청할수가 없어요.

2024년 1월 1일에 구독을 누르고 잠깐 써봤는데 다시 구독취소 하고 싶습니다.

아직 청구는 되지 않은 상태입니다.

Answer 1

안녕하세요 데이비드입니다.

제 이름은 Jackson이고 질문해 주셔서 감사합니다.

구독 취소 문제에 대해 진심으로 사과드리며, 저도 사용자이며 이것이 얼마나 실망스러운지 이해합니다.

" 나는 https://support.microsoft.com/office/46e2634c-c64b-4c65-94b9-2cc9c960e91b 에서 다음 단계를 가져 왔습니다.

" Office 365 구독을 취소하려면;

1. 구독 관리 페이지로 이동하여 메시지가 표시되면 Microsoft 365 구독을 구매할 때 사용한 것과 동일한 Microsoft 계정으로 로그인합니다. https://account.microsoft.com/services/microsoft365/billing
2. 구독 취소를 선택합니다(업그레이드 또는 취소라고 표시될 수 있음).

취소 옵션이 표시되지 않고 대신 반복 청구 켜기라는 링크가 표시되는 경우 구독이 표시된 날짜에 만료되도록 이미 설정되어 있으며 이 날짜 이후에는 요금이 자동으로 청구되지 않음을 의미합니다.

3. 취소 페이지 상단의 검토하십시오 섹션을 참조하십시오.
4. 페이지에서 추가 정보를 검토하고 하단에서 구독을 원하지 않습니다.""

구독을 취소하는 데 도움이 되는 위 링크의 세부 정보를 사용하여 Microsoft 에이전트에게 콜백을 요청하는 옵션도 있습니다.

따뜻한 안부,

잭슨 E.

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