계정이 잠기는 이유가 무엇인가요..?

Question

안녕하세요.

로그인을 하면,

'계정이 잠겨 있습니다.'

문구가 떠서 계정 잠금을 해제 하였습니다.

정책을 위반한 것이 없는데, 계정이 잠기는 이유가 무엇일까요...?

어떠한 사유로 계정이 잠겼었는지 알려줄 수 있을까요?

Answer 1

안녕하세요 HERO12_452님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

저도 여러분과 같은 Microsoft 사용자입니다.

"로그인하려고 할 때 계정이 잠겼다는 메시지를 받았습니까? 그렇다면 계정 활동이 Microsoft 사용 약관을 위반했을 수 있기 때문입니다 https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=530144

계정의 잠금을 해제하려면 아래 첨부된 링크를 클릭하고 Microsoft 계정 자격 증명에 로그인하여 보안 코드를 받으십시오.

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2153610

이 프로세스를 완료하려면 전화 번호를 사용하여 보안 코드를 요청할 수 있습니다.

전화번호를 계정과 연결할 필요는 없습니다.

휴대폰이 스마트폰이거나 인터넷에 연결되어 있을 필요는 없으며 문자 메시지를 받을 수 있어야 합니다."

위의 단계는 Microsoft 지원 문서에서 가져왔습니다 https://support.microsoft.com/help/805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27.

도움이 더 필요하시면 알려주세요.

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