너무 많은 로그인 시도로 인한 마이크로소프트 계정잠김

Question

마이크로소프트 계정의 비밀번호가 기억나지 않아 여러번 시도하다가 너무 많은 로그인 시도로 인해 계정이 잠겼다.

이후 다른 이메일을 통해 비밀번호를 변경하였다. 그러나 변경한 비밀번호를 입력하여도 계정잠금은 풀리지 않는다. 이메일 복구 코드를 이용을 시도해 보았다. 그러나 마이크로소프트 계정이 outlook 을 이용한 형식이기 때문에 outlook에 로그인할 수 없고, 복구 코드를 사용할 수 없다. 지금 계정 잠금은 3일째 해결되지 않고 있다. 이 문제를 해결하려면 어떻게 행동해야 하는지 궁금하다. 또, 계정 잠금 해제에는 얼마나 시간이 걸리는지 궁금하다. 또, 마이크로소프트 계정 로그인 없이 xBox계정을 이용할 수 있는지 궁금하다.

Sign-in is blocked

Sign-in with @outlook.com is blocked for one of these reasons: Someone entered the wrong password too many times.If you signed up for this account through an organization, you might not be able to use it yet.

Answer 1

안녕하세요 Tlqkf 입니다.

저는 Ibhadighi이며 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다. 이 포럼에서 우리는 여러분과 같은 Microsoft 소비자입니다.

Microsoft 계정에 문제가 있다는 소식을 듣게 되어 죄송합니다. 특히 Outlook 및 Xbox와 같은 여러 서비스에 연결된 경우 잠기는 것은 매우 불편할 수 있습니다.

Microsoft 계정은 일반적으로 로그인 시도 실패가 너무 많을 경우 일시적인 기간 동안 잠깁니다. 이는 무단 액세스를 방지하기 위한 보안 조치입니다. 잠금은 일반적으로 24시간 동안 지속되지만 경우에 따라 더 오래 걸릴 수 있습니다. 3일이 지났으므로 다른 문제가 없는 한 지금쯤 계정이 자동으로 잠금 해제되었을 것입니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 단계는 Microsoft 계정 복구 양식을 작성하는 것입니다. 이 양식은 계정 소유권을 증명하기 위해 이전에 사용한 비밀번호, 통신한 이메일 주소 등과 같은 정보를 요청합니다. Outlook에 로그인할 수 없는 경우에도 이 양식에 액세스할 수 있습니다.

Microsoft 계정 복구 페이지 방문(https://account.live.com/ACSR) 잠긴 계정의 전자 메일 주소와 Microsoft에서 연락할 수 있는 대체 전자 메일을 입력합니다. 계속 진행하려면 이 암호 확인용 전자 메일로 보안 코드를 받게 됩니다.

다시 한 번, 계정 잠금 해제 기간과 관련하여 일반적으로 24시간 이내이지만 앞서 언급했듯이 때때로 더 오래 걸릴 수 있습니다. 이미 이보다 더 오래 기다렸다면 계정 복구 양식을 사용하는 것이 가장 좋은 방법입니다.

이 상황이 매우 실망스러울 수 있다는 것을 이해하지만 다음 단계를 따르면 계정에 다시 액세스할 수 있는 올바른 경로로 이동할 수 있습니다.

이게 도움이 되길 바란다.

감사합니다 이바디기

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