퍼스널 오피스365 1년구독권 제품키 사용여부 확인하는 방법이 궁금합니다.

Question

책상 정리하다보니 예전에 노트북 구매시 받은 퍼스널 오피스365 제품키가 있었습니다.

퍼스널 오피스365 1년구독권 제품키 사용가능여부 확인하는 방법이 궁금합니다.

그리고 해당 제품키를 받은지 오래됐는데 유효기간이 있는지 궁금합니다.

Answer 1

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친애하는 한원용,

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

Microsoft 365 제품 키를 사용할 수 있는지 알고 싶어한다는 것을 이해합니다.

귀하의 설명에 따르면 오랫동안 Microsoft 365 제품 키를 받았지만 여전히 작동하는지 확실하지 않은 상태로 사용하지 않았습니다.

Microsoft 365 구독 정보를 볼 수 있도록 자세히 설명하기 전에 이 내용을 설명해야 합니다.

커뮤니티 포럼은 주로 기본 기술 지원을 위한 시스템 또는 사무용 소프트웨어에 대한 가족 및 개인을 위한 것이므로 구독 정보를 볼 수 있도록 계정 구독 제품 정보에서 직접 볼 수 없습니다.

이를 위해서는 더 높은 권한이 필요하며, 이 프로세스에는 Microsoft 계정 및 결제 방법 및 기타 개인 정보 확인이 포함될 수 있습니다. 공개 포럼에서 이 정보를 공개하는 것을 피하기 위해 이 상황에 대한 귀하의 조사에 대해 말씀드릴 수는 없지만 적절한 장소로 안내하겠습니다.

<--Microsoft 채팅 지원에 문의하세요--->

1. 다음 웹 사이트를 방문하십시오. Microsoft 지원에 문의.
2. 지원 문의를 선택합니다(Microsoft 개인 계정에 로그인).
3. "제품 및 서비스"에서 제품과 관련된 옵션을 선택합니다.  
4. 범주(Categories)에서 내 구독 관리(Manage My Subscriptions)를 선택합니다.
5. 확인으로 이동합니다.

지원 담당자와 채팅하거나 콜백을 요청하도록 선택합니다.

채팅 지원은 근무 시간이 정해져 있으니 마지막 창을 사용할 수 없는 경우 내일 다시 열어보세요!

해당 부서에 문의하기 전에 다음 단계에 따라 Microsoft 365 사용 상태를 확인할 수 있습니다.

1. Microsoft 365를 성공적으로 사용했는지 확인합니다.

교환 사이트에 로그인할 수 있습니다: **** https://setup.office.com/ 제품 키를 입력하여 정보가 교환되었는지 확인합니다. 이미 정보를 사용한 경우 키를 입력하면 키가 사용되었음을 표시하고 해당 계정의 시작이 표시됩니다.

사용하지 않은 경우 Microsoft 365를 사용하려면 올바른 Microsoft 계정에 로그인했는지 확인해야 하며 사용 후 Microsoft 365를 정상적으로 사용할 수 있습니다.

(팁: Microsoft 계정으로 Microsoft 365를 사용한 후에는 계정 정보를 다시 변경할 수 없습니다 .)

2. Microsoft 대시보드에 로그인하여 계정 정보를 확인합니다.

Microsoft 계정을 사용하여 사이트에 로그인할 수 있습니다. Microsoft 계정 | 지금 로그인 또는 계정 만들기 – Microsoft "서비스 및 구독"을 클릭하고 사용 가능한 제품 정보가 있는지 확인하십시오. 있는 경우 제품에 적절한 만료 날짜가 표시되고 만료 날짜를 확인할 수 있습니다.

Microsoft 365 구독이 여전히 활성 상태인 경우 설치 및 활성화를 시도할 수 있습니다.

위의 방법을 통해 Microsoft 365 사용 및 구독 기간을 확인할 수 없는 경우 온라인 채팅 부서에 문의하여 계정 정보를 확인할 수 있습니다.

도움이 되었기를 바랍니다! 업데이트가 있으면 우리와 공유하십시오.

양해해 주셔서 감사합니다.

감사합니다

제노비아-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가