원 드라이브 동기화 문제 해결

Question

onedrive를 1년 넘게 사용하고 있습니다.

현재 회사 PC, 노트북, 가정 PC 총 3대를 통해

PPT나 Excel 파일들을 작업하고 있는데

오늘 아침에 가정 PC에서 작업한 PPT 파일이 원드라이브에 저장되지 않아서

회사 PC에서 작업을 하지 못하는 경우가 계속 발생하고 있습니다.

꽤 빈번히 발생되는 일이며,

특히 가장 많이 쓰는 PPT에서 이런 일이 발생됩니다.

해결 부탁합니다.

Answer 1

Hello 승균 백,

저는 샬롬이고 당신의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다. 이 포럼에서 우리는 여러분과 같은 Microsoft 소비자입니다.

다음은 동기화 문제를 해결하는 데 도움이 되는 가이드입니다.

1. OneDrive 업데이트: 최신 버전의 OneDrive 동기화 클라이언트를 사용하고 있는지 확인합니다. 업데이트에는 종종 버그 수정 및 동기화 기능 개선 사항이 포함됩니다. OneDrive 설정에서 업데이트를 확인하거나 Microsoft 웹 사이트에서 최신 버전을 다운로드할 수 있습니다.
2. 파일 크기 및 경로 길이 확인: OneDrive에는 파일 크기 및 경로 길이에 제한이 있습니다. 동기화하려는 파일이 이러한 제한 사항을 준수하는지 확인합니다. 대용량 파일 또는 긴 경로의 파일은 제대로 동기화되지 않을 수 있습니다.
3. 파일 이름 확인: 파일 이름에 특수 문자나 기호를 사용하면 때때로 동기화 문제가 발생할 수 있으므로 사용하지 마십시오. 영숫자와 기본 구두점을 고수하십시오.
4. 사용 가능한 저장소 확인: OneDrive 계정에 사용 가능한 저장 공간이 충분한지 확인합니다. 계정이 저장용량 한도에 가까워지면 동기화 문제가 발생할 수 있습니다.
5. 인터넷 연결 확인: OneDrive와 파일을 동기화하려면 안정적인 인터넷 연결이 필수적입니다. 인터넷 연결이 안정적이고 중단되지 않는지 확인하십시오.
6. OneDrive 다시 시작: 시스템 트레이(화면 오른쪽 하단)에서 OneDrive 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "OneDrive 종료"를 선택합니다. 그런 다음 시작 메뉴 또는 응용 프로그램 폴더에서 OneDrive를 다시 시작합니다.
7. OneDrive 재설정: OneDrive를 다시 시작해도 문제가 해결되지 않으면 OneDrive 동기화 클라이언트를 재설정해 볼 수 있습니다. OneDrive 설정을 열고 "계정" 탭으로 이동한 다음 "이 PC 연결 해제" 또는 "OneDrive 연결 해제"를 클릭합니다. 그런 다음 다시 로그인하여 OneDrive를 다시 구성합니다.
8. 방화벽 및 바이러스 백신 설정 확인: 경우에 따라 방화벽 또는 바이러스 백신 설정이 OneDrive 동기화를 방해할 수 있습니다. 방화벽 및 바이러스 백신 소프트웨어를 통해 OneDrive가 허용되는지 확인합니다.

감사합니다 샬 롬

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