아이패드에서 OFFICE 365 BASIC를 사용하는 방법은?

Question

MS OFFICE 365 BASIC구독자입니다.

사용할 수 있는 최대 기기 수는 얼마인가요?

저는 아이패드에서 원드라이브에 있는 엑셀파일을 MS OFFICE 365 BASIC로 편집하고자 하는데 편집 및 저장을 하려면 MS OFFICE 365을 구독에 로그인하라는 메세지가 뜨고 로그인하면 로그인된 Microsoft 계정인 "a*******@****.com의 Microsoft 365 구독을 찾을 수 없습니다" 라며 사용할 수 없습니다.

현재 Microsoft 홈페이지 상에서 확인되는 Microsoft 계정에 연결된 장치는 desktop 1대와 노트북 2대가 연결되어 있지만 Android & iOS 장치 는 "0개 장치 연결됨"로 표시됩니다.

저의 아이패드에서 MS OFFICE 365 BASIC을 사용할 수 없는 문제는 iOS장치가 연결등록이 되지 않아서인지 사용기기 대수의 한계 때문인지 아니면 다른 문제가 있는 것인지 알려주시기 바라며, 또한 나의 아이패드를 Microsoft 계정에서 사용되는 장치로 등록하려면 어떻게 하여야 하는지 알려주시기 바랍니다.

Answer 1

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안녕하세요, 정성화

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다!

iPad에서 Microsoft 365 Basic을 사용하고 싶다는 것을 깨달았습니다.

Microsoft 365 Basic은 웹, iOS 및 Android 와 호환되므로 동시에 여러 디바이스를 사용할 수 있습니다.

IOS 시스템의 버전을 확인하고 싶습니다. 최근에 시스템을 업데이트하셨습니까?

먼저 다음을 시도하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.

Microsoft 365 재설정

1.iOS용 Office 앱을 모두 닫고 백업하지 않은 파일을 백업합니다.

2. "설정"으로 이동합니다.
3. "설정"에서 Word, Excel 또는 PowerPoint와 같은 iOS용 Office 앱 중 하나를 탭하여 선택합니다.
4. 재설정 을 클릭하고 재설정 <앱 이름>을 누릅니다.
5. 슬라이드하여 "로그인 자격 증명 삭제"를 활성화합니다.
6. iOS용 Office 앱 중 하나를 실행하여 자격 증명을 제거합니다.
7. Microsoft 계정으로 로그인합니다.

Microsoft 365 다시 설치

iOS용 Office를 제거한 다음 AppStore로 이동하거나 이 URL에서 iOS용 Office를 다시 다운로드할 수 있습니다(iPhone 또는 iPad에 Office 설치 및 설정 - Microsoft 지원).

여전히 이해하지 못하는 부분이 있거나 iPad용 OneDrive 사용에 대한 다른 질문이 있는 경우 다음 URL을 참조할 수 있습니다. iOS에서 OneDrive에 로그인 - Microsoft 지원

게다가 이 URL을 방문하여 다른 이메일 별칭을 추가할 수도 있습니다.

https://account.live.com/names/manage?mkt=ko-KR&refd=account.microsoft.com&refp=profile&uaid=e8a03fbaf5c643979cb4f88533f02901

계정 별칭은 Microsoft 계정에 로그인하는 데 사용하는 전자 메일 주소 또는 전화 번호입니다. 별칭을 여러 개 이용할 수 있으며, Outlook.com, Skype, OneDrive, Office, Xbox, Windows 등의 Microsoft 서비스에서 이들 중 하나를 사용할 수 있습니다.

계정의 기본 별칭은 Windows PC, Xbox, Windows Phone 등의 Microsoft 디바이스에 표시되며, 언제든지 다른 별칭을 기본 별칭으로 선택할 수 있습니다.

추가 도움이 필요한 경우 언제든지 다시 게시하십시오.

이해와 인내심에 감사드리며 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

라이언-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가