원드라이브 저장공간 오류

익명
2024-03-01T00:16:02+00:00

원드라이브 저장공간 오류

윈도우10 사용중이며 MS365패밀리 구독중입니다

2~3일전부터 PC와 원드라이브가 동기화 되지 않습니다.

저장공간은 위의 첨부사진처럼 충분하나 자꾸만 저장공간이 부족하다며 업로드 되지 않는 상황

PC에서 원드라이브 로그아웃 및 로그인 시도 (해결안됨)

PC에서 원드라이브 삭제 및 재설치 (해결안됨)

원인을 알 수가 없습니다. 사용에 지장이 많습니다 해결방안 부탁드립니다

Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows

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  1. 익명
    2024-03-03T09:30:48+00:00

    말씀하신 방법대로 수행했지만, 여전히 오류가 존재합니다.

    안녕하세요 GeonD님, 연락해 주셔서 감사합니다. 제 이름은 여러분과 같은 사용자인 Leo입니다. 귀하의 우려 사항을 기꺼이 도와드리겠습니다. OneDrive 앱 버전이 저장소를 업데이트하지 않는 것 같습니다. www.onedrive.com 를 통해 OneDrive 온라인의 저장 공간을 다시 확인한 다음 계정에 로그인하십시오. 저장 공간이 충분하면 OneDrive 앱에서 올바른 계정으로 로그인했는지 다시 확인하세요. 그렇다면 문제가 지속되면 OneDrive를 재설정하는 것이 좋습니다. OneDrive를 재설정해도 데이터가 손실되지 않습니다. 아래 단계를 따르십시오. "1. Windows 키와 R을 눌러 실행 대화 상자를 열고 wsreset.exe 입력한 다음 확인을 선택합니다. 2. 빈 명령 프롬프트 창이 열리고 약 10초 후에 창이 닫힙니다. Microsoft Store 창을 닫을 수 있습니다. 3. OneDrive가 여전히 동기화되지 않으면 Windows 키와 R을 다시 누릅니다. 4. 이것을 복사하여 대화 상자 창에 붙여 넣은 다음 OK. %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset "Windows를 찾을 수 없습니다..."가 표시되는 경우 메시지, 대신 복사하여 붙여넣은 다음 OK를 누릅니다. C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset "Windows를 찾을 수 없습니다..."가 표시되는 경우 메시지, 대신 복사하여 붙여넣은 다음 OK를 누릅니다. C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset 5. 시작으로 이동하여 OneDrive를 수동으로 다시 시작하고 검색 상자에 OneDrive를 입력한 다음 OneDrive 데스크톱 앱을 클릭합니다. 그런 다음 계정에 다시 로그인하십시오." 문제가 지속되면 주저하지 말고 알려주십시오. 우리 커뮤니티 사용자는 항상 도움을 드리기 위해 여기 있습니다. 감사합니다! 공식 Microsoft 지원 웹 사이트에서 위의 단계를 가져 왔습니다. 참고로 아래 링크는 다음과 같습니다. https://support.microsoft.com/office/34701e00-bf7b-42db-b960-84905399050c 귀하의 이해와 인내심을 높이 평가하겠습니다. 귀하의 우려에 대해 유용한 정보를 제공했기를 바랍니다! 더 궁금한 점이 있으면 알려주세요. 항상 안전하세요! 감사합니다 레오

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  2. 익명
    2024-03-01T03:01:03+00:00

    안녕하세요 GeonD님,

    연락해 주셔서 감사합니다. 제 이름은 여러분과 같은 사용자인 Leo입니다. 귀하의 우려 사항을 기꺼이 도와드리겠습니다.

    OneDrive 앱 버전이 저장소를 업데이트하지 않는 것 같습니다. www.onedrive.com 를 통해 OneDrive 온라인의 저장 공간을 다시 확인한 다음 계정에 로그인하십시오. 저장 공간이 충분하면 OneDrive 앱에서 올바른 계정으로 로그인했는지 다시 확인하세요. 그렇다면 문제가 지속되면 OneDrive를 재설정하는 것이 좋습니다. OneDrive를 재설정해도 데이터가 손실되지 않습니다. 아래 단계를 따르십시오.

    "1. Windows 키와 R을 눌러 실행 대화 상자를 열고 wsreset.exe 입력한 다음 확인을 선택합니다.

    1. 빈 명령 프롬프트 창이 열리고 약 10초 후에 창이 닫힙니다. Microsoft Store 창을 닫을 수 있습니다.
    2. OneDrive가 여전히 동기화되지 않으면 Windows 키와 R을 다시 누릅니다.
    3. 이것을 복사하여 대화 상자 창에 붙여 넣은 다음 OK. %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

    "Windows를 찾을 수 없습니다..."가 표시되는 경우 메시지, 대신 복사하여 붙여넣은 다음 OK를 누릅니다. C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

    "Windows를 찾을 수 없습니다..."가 표시되는 경우 메시지, 대신 복사하여 붙여넣은 다음 OK를 누릅니다. C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

    1. 시작으로 이동하여 OneDrive를 수동으로 다시 시작하고 검색 상자에 OneDrive를 입력한 다음 OneDrive 데스크톱 앱을 클릭합니다. 그런 다음 계정에 다시 로그인하십시오."

    문제가 지속되면 주저하지 말고 알려주십시오. 우리 커뮤니티 사용자는 항상 도움을 드리기 위해 여기 있습니다. 감사합니다!

    공식 Microsoft 지원 웹 사이트에서 위의 단계를 가져 왔습니다. 참고로 아래 링크는 다음과 같습니다.

    https://support.microsoft.com/office/34701e00-bf7b-42db-b960-84905399050c

    귀하의 이해와 인내심을 높이 평가하겠습니다. 귀하의 우려에 대해 유용한 정보를 제공했기를 바랍니다! 더 궁금한 점이 있으면 알려주세요. 항상 안전하세요!

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    레오

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