Microsoft 365 personal with trial (Microsoft Excel: Spreadsheets) 이 구독을 취소하고 싶습니다.

익명
2024-03-17T08:03:26+00:00

안녕하세요.

제가 잘못하여 microsoft 365 spreadsheets 구독을 하게 되었고

이를 취소하고 싶습니다

그런데, 이게 google play 목록에 뜨지도 않고, cell phone 결제일에 결제가 됩니다.

해결 방안을 알려주세요.

아래는 제 스마트폰으로 온 문자 메시지 입니다.

[Web발신] [LG U+ 휴대폰 결제 완료] - 사용처: 구글 Play 스토어 - 결제일: 2024년 03월15일 11시 46분 - 결제금액: 8,900원 - 남은 결제한도: 591,100원 - 주문번호: g312174077479906412632848354265765024555 - 상품명: Microsoft Corporation - Microsoft 365 personal with trial (Microsoft Excel: Spreadsheets) - 문의처: http://answers.microsoft.com/en-us/

Microsoft 365 및 Office | Excel | 기타 | Android

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답변 1개

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  1. 익명
    2024-03-17T09:11:20+00:00

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    안녕하세요, 박관입니다

    Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

    구독에 문제가 있는 경우 Microsoft Store 지원팀에 문의하는 것이 가장 좋습니다. 최신 결제 상태를 파악하고 문제를 신속하게 해결하는 데 도움을 받을 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다:

    Microsoft Store 지원에 문의 - Microsoft 지원

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    리유하오

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