정상적으로 로그인되었지만 엑세스 할수없는 오류

익명
2024-01-02T13:28:55+00:00

Error Code: 53003

Request Id: 69af352c-3855-48b9-8a7f-06a68567b603

Correlation Id: da413c03-7c92-4086-ab6b-841a4c2ec0da

Timestamp: 2024-01-02T13:25:09.665Z

앱 이름: Microsoft Office

앱 ID: d3590ed6-52b3-4102-aeff-aad2292ab01c

IP 주소: 121.149.143.114

디바이스 식별자: 사용할 수 없음

디바이스 플랫폼: Windows 10

디바이스 상태: Unregistered

office home & student microsoft 2021 구매 후 등록 진행하였으나, 엑셀 실행 시 로그인 요청이 뜨고 로그인 시 해당 오류가 발생합니다.

확인부탁드립니다.

Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows

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답변 1개

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  1. 익명
    2024-01-02T17:37:16+00:00

    안녕

    오늘 포럼에 게시해 주셔서 감사합니다. 저는 여러분과 같은 사용자인 Bambi이며 기꺼이 도와드리겠습니다.

    Microsoft Office에 액세스하는 데 문제가 있다는 소식을 듣게 되어 유감입니다.

    오류 코드 53003은 조건부 액세스 정책 문제가 있음을 나타냅니다. 이는 로그인이 액세스하려는 리소스에 액세스하기 위한 조건을 충족하지 않음을 의미합니다. 다음은 참조 링크입니다 : https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/hi-can-you-help-me-resolve-error-code53003/ec8c29d4-a2a0-451d-aaff-ffc3d9ddc010?ssp=1&setlang=en-GB&safesearch=moderate

    Office 2021에 대한 라이선스가 있으므로 컴퓨터에 회사 계정이 있거나 다른 버전의 Excel이 있을 수 있습니다.

    Excel 버전을 스크린샷하고 컴퓨터에 회사/학교 계정이 있는지 확인할 수 있습니까?

    귀하의 답변을 기다리겠습니다.

    감사합니다 밤비

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