![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
마이크로소프트 365 웹 버전으로 들어가 엑셀 사용하려고 하는데
엑셀 들어가면 about:blank 오류가 뜨네요
파워포인트 등등 다른 것도 똑같이요
어떻게 해결할 수 있을까요?
오류 발생하는 링크 첨부합니다.
https://www.microsoft365.com/launch/Excel/?auth=1&from=ShellNav
데이터 분석, 차트 작성, 전달을 위한 도구를 갖춘 Microsoft 스프레드시트 소프트웨어 제품군입니다.
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
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안녕하세요 하진K
귀하의 연락을 받지 못했기 때문에 귀하의 문제가 이미 해결되었다고 가정합니다. 앞으로 이 스레드를 모니터링하지 않을 것이므로 추가 지원이 필요한 경우 새 질문 만들기(microsoft.com) 링크를 클릭하여 이러한 문제를 논의할 수 있는 새 스레드를 만드십시오.
이해해 주셔서 감사합니다.
안부
빈스
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안녕하세요! 하진케이
답장을 보내 주셔서 감사합니다!
브라우저를 제거 / 다시 설치하고 이것이 도움이되는지 확인하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 3단계에서 추가 기능을 비활성화하는 데도 도움이 됩니다.
장치와 관련하여 특정 장치에서만 발생하는 경우 Windows 업데이트를 확인하십시오. 시작 메뉴 > 설정 > Windows 업데이트로 이동하여 이 작업을 수행할 수 있습니다.
도움이 되길 바랍니다!
감사합니다
빈스
Microsoft 커뮤니티 중재자
모든 장치, 브라우저 및 네트워크에서 이런 일이 발생합니까?
->제 노트북에서만 이런 일이 발생합니다. 다른 기기에서는 발생하지 않습니다.
그러나 다른 브라우저 (크롬, 마이크로소프트 엣지)에서, 그리고 다른 네트워크에서도 발생합니다.
다른 계정/브라우저/네트워크/장치를 사용해 보셨습니까?
->네 사용해보았습니다. 기기의 문제인 것 같습니다.
문제가 언제 시작되었습니까?
2월 5일입니다.
->캐시와 쿠키를 지워보았는데 효과가 없었습니다.
->다른 브라우저에서도 작동하지 않습니다.
->어떻게 확인할 수 있나요?
->브라우저는 최신 버전입니다.
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안녕하세요! 하진케이
Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.
Microsoft 365 웹 버전 및 Excel에 액세스하는 데 문제가 있음을 이해합니다. 제가 질문할 수 있습니다.
시도해 볼 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계는 다음과 같습니다.
이게 도움이 되길 바란다!
감사합니다
빈스
Microsoft 커뮤니티 중재자