Microsoft Authenticator app & Pasward+ 앱 결제 취소

Question

익명

microsoft에 계정을 로그인하고 사용을 하려는데 'Microsoft Authenticator'를 설치를 해서 QR코드를 찍어야 사용이 가능하다고 하여 앱을 설치했습니다.

'Authenticator app & Pasward+'를 설치한 다음, 모르고 바로 창이 넘어가 Authenticator Yearly Premium이 49.99 (USD) 금액으로 결제되었는데,

어떻게 취소해야 할까요.

환불 요청드립니다. 원하던 구매 항목이 아닙니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

답변 1개

Answer 1

안녕하세요

저는 Prakash이며 귀하의 질문에 도움을 드리게 되어 기쁩니다.

Microsoft Authenticator 소프트웨어를 무료로 다운로드하여 사용할 수 있으며 앱에서 바로 구매가 없습니다.

앱이 저장하는 로그인 자격 증명으로 구매한 적이 있습니까?

Microsoft 계정에 로그인하고 주문 기록 페이지를 방문하여 최근 구매 내역을 확인할 수 https://account.microsoft.com/billing/orders

Microsoft 상품 및 서비스를 구매한 경우. 환불을 받으려면 "반품 요청" 또는 "환불 정보"를 선택하십시오.

추가 질문이 있는 경우 저희에게 다시 연락해 주시면 기꺼이 도와드리고 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.

지역 사회에 환원하십시오. 이 회신으로 문제가 해결되었는지 표시하여 이 문제가 있는 다음 사람을 도와주세요. 아래에서 예 또는 아니오를 클릭합니다.

감사합니다 프라카시

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