원드라이브 실행 안되요

Question

PC에서 원드라이브 실행 시 아래와 같이 메시지가 발생되어 실행이 되지 않습니다.

이후 원드라이브 삭제 후 재설치하였지만 동일하게 증상이 발생됩니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요, 문제를 분석하는 데 필요한 정보를 업로드 한 덕분에 매우 일반적인 오류처럼 보입니다.

이 문제가 발생한 지 얼마나 되었습니까? 그렇다면 최근 활동과 관련이 있을 수 있습니다.

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따라서 먼저 일반적인 접근 방식을 시도하는 것이 좋습니다.

1.아래 위치에서 OneAuth 및 Identity Cache 폴더를 삭제합니다.

이렇게 하면 계정 설정의 캐시를 정리하고 새로 시작할 수 있습니다

• %localappdata%/Microsoft/OneAuth
• %localappdata%/Microsoft/IdentityCache

2.  OneDrive 웹에 성공적으로 로그인할 수 있는지 묻습니다. 다른 Microsoft 계정이 있는 경우 해당 계정에 로그인하여 사용해 보십시오. 환경을 전환하는 것이 가장 쉬운 방법일 수 있습니다. ---- 특히 전화와 같은 다른 장치가 있는 경우 비교적 비용 효율적인 접근 방식입니다.

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현재 상황에 따라 시간이 많이 걸릴 수 있으므로 추가 문제 해결에 적합하지 않습니다. 기본적인 것이 작동하기를 바라며 복잡한 것을 피할 수 있습니다.

시나리오에 대한 우리의 이해가 귀하의 이해와 일치하지 않는 경우 자유롭게 지적하십시오.

협조와 이해에 감사드립니다! 문제 해결을 향한 순조로운 길을 가기를 바랍니다.

벤자민- MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 2

위 사진과 같이 오류 메시지가 발생됩니다.

Answer 3

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Hi, 종걸 김

Microsoft 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

당신이 말한 메시지가 보이지 않습니다, 이미지를 붙여 넣는 것을 잊었거나 문제가 발생했습니까? 그래서 우리가 함께 문제를 파악할 수 있도록 정보를 다시 업로드하기를 기다리고 있습니다.

다음 번에는 게시물을 작성한 후 한 번 살펴보면 많은 시간을 낭비했습니다.

행운을 빌며

벤자민- MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가