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갤러리에 저장된 사진이 원드라이브로 이전이 되어 용량이 부족

익명
2024-05-29T07:45:41+00:00

휴대폰을 교체하면서 갤러리와 원드라이브가 동기화가 되어 원드라이브 용량이 부족하다는 메시지가 나와 원드라이브에 있는 파일을 삭제하였습니다. 그런데 계속 화일이 동기화 되어 휴지통에 있는 것 까지 비워 버렸습니다.
그래도 계속 파일이 올라와서 동기화를 중지를 시켰지만 사진과 같은 메시지가 나타납니다.

  1. 가지고 있던 사진은 소중한 것이라 원드라이브 휴지통에서 없앤 화일을 다시 복귀시키고 싶고
  2. 사진과 같이 나온 것을 원래대로 되돌리고 싶습니다.
    방법을 부탁드립니다.
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows

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답변 1개

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  1. 익명
    2024-05-29T13:06:18+00:00

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    안녕하세요, 성훈 김 고객님

    Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

    OneDrive의 파일 복구 기능을 사용하여 마이크로소프트 365 구독자가 지난 30일 동안 파일과 폴더에 취한 모든 조치를 취소할 수 있으므로 여전히 복원할 수 있을 수 있습니다:

    OneDrive에 저장된 파일의 이전 버전을 복원하는 방법 - Microsoft 지원

    동기화 문제와 관련하여 갤러리와 OneDrive의 연결을 끊어 동기화를 중지할 수 있습니다. 삼성 기기를 사용하는 경우 여기에 나와 있는 단계를 따르십시오:

    삼성 갤러리 및 OneDrive - Microsoft 지원

    리유하오

    Microsoft 커뮤니티 기술 지원

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