word 소리내어읽어주기

Question

잘 작동하다가 오루가 납니다.

보통 영어를 소리내어 읽어주기 기능을 쓰는데요

소리내어 읽어주기를 하면

갑자기 한참 소리가 나지 않다가,

몇마디 읽다가 다시 1분 넘게 읽지않고,

결국 첨부된 메세지가 뜬 후 영어를 한국사람 발음으로 읽기시작합니다.

저 메세지를 눌러서 로그인해도 계소 ㄱ뜨고, 또 로그인하라는 말만 나옵니다.

어제부터 갑자기 증상이 시작되었고,

무엇이 문제인가요?

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 클라라 최 고객님,

답장을 보내 주셔서 감사합니다.

시스템에 암호화 소프트웨어가 설치되어 있지 않고 가정용 Wi-Fi를 사용하고 있음을 나타내고, 주로 일부 암호화 소프트웨어가 Office에서 계정 정보를 검색하는 데 영향을 주어 사용할 때 로그인이 반복되기 때문에 암호화 소프트웨어를 설치했는지 물었습니다.

해당 프로그램을 사용하고 있지 않다고 표시한 경우 문제의 원인을 확인하는 데 도움이 필요합니다.

1. 버전 세부 정보를 당사와 공유한 것으로 확인되었지만 사용 중인 Office 정보가 Microsoft 365 또는 Office 2021 또는 기타인지 확인해야 합니까?
2. 앞의 두 작업이 작동하지 않는다고 표시했는데, 다른 소프트웨어가 시스템에 미치는 영향을 해결하는 데 도움이 되도록 클린 스타트를 수행했습니까? 그 후에 효과가 있었습니까?

이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 문제가 전체 Office 프로그램 및 시스템 계정에 대한 정보와 관련이 있는지 여부를 해결하는 데 도움이 되도록 다음 작업을 시도하여 문제를 해결할 수도 있습니다.

1. 새 시스템 로컬 계정을 만듭니다.

Office 작업에 영향을 주는 시스템 프로필 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 새 시스템 로컬 계정을 만들 수 있으며, 다음 링크의 세부 정보를 참조하여 새 시스템 로컬 계정을 만들 수 있습니다.

Windows에서 로컬 사용자 또는 관리자 계정 만들기 - Microsoft 지원

새 시스템 로컬 계정을 여전히 해결할 수 없는 경우 Office 프로그램 및 라이선스 정보의 오류로 인한 것인지 걱정되는 경우 Office를 완전히 제거했다가 다시 설치하여 작동하는지 확인할 수 있습니다.

2. Office를 완전히 제거하고 다시 설치합니다.

1. 계정에서 Microsoft 365 제품 정보를 사용할 수 있고 다운로드하여 설치할 수 있는지 확인합니다.

Microsoft 대시보드에 로그인할 수 있습니다. Microsoft 계정에 로그인, Microsoft 계정 | 지금 로그인 또는 계정 만들기 – Microsoft "서비스 및 구독"을 클릭합니다. "서비스 및 구독"을 클릭하여 계정에서 제품을 사용할 수 있는지 확인하고, 사용할 수 있는 경우 설치를 클릭하여 적절한 패키지를 다운로드할 수 있습니다.

2. 제거:

(1) 제어판 제거: "프로그램" - "프로그램 및 기능" - 제거를 선택하고 제거할 Microsoft 365 프로그램을 선택할 수 있습니다.

제거가 완료되지 않은 것이 걱정되는 경우 다음 링크의 자세한 단계를 통해 수동으로 Office를 제거하려고 시도 할 수 있습니다., Office를 수동으로 제거하려면 프롬프트 경로를 통해 직접 삭제를 시도해야합니다.

수동으로 Office 제거 - Microsoft 지원

3. Microsoft 365 설치 및 활성화

제거가 완료된 후 Microsoft 365 프로그램을 다시 설치할 수 있으며 설치가 완료된 후 시스템에 Microsoft 365 프로그램 설치 관리자만 있는지 확인하고 계정에 다시 로그인하여 사무실을 활성화합니다.

정품 인증 후 Office 프로그램을 Microsoft 365로 다시 엽니다.

수동 제거에는 시스템의 모든 응용 프로그램 설치 패키지 및 사무실 등록 정보가 포함되므로 실수를 하거나 작업을 수행할 수 없는 것이 걱정되는 경우 온라인 채팅 부서에 문의하여 확인을 요청할 수 있습니다.

<--Microsoft 채팅 지원에 문의-->

1. 다음 웹 사이트로 이동합니다. Microsoft 지원에 문의
2. 고객 지원 문의를 선택합니다(개인 Microsoft 계정에 로그인).
3. 제품 및 서비스(Products and services)에서 제품과 관련된 옵션을 선택합니다.
4. 범주에서 내 구독 관리를 선택합니다.
5. 확인으로 이동합니다.
6. 지원 담당자와 채팅 또는 콜백 요청을 선택합니다.

채팅 지원에는 근무 시간이 고정되어 있으므로 마지막 창 프롬프트를 사용할 수 없는 경우 내일 다시 열어보세요

도움이 되었기를 바랍니다.  업데이트가 있으면 공유해 주세요.

여러분의 답변을 기다리겠습니다.

양해해 주셔서 감사합니다.

감사합니다

제노비아-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 2

그리고 추가적으로 그 아래

이 내용을 해도 안됩니다.

1. 추가 기능 비활성화:

문서의 왼쪽 상단 모서리에 있는 파일(옵션, 추가 기능)을 클릭하고 관리되는 위치를 COM 추가 기능으로 변경한 다음 "이동"을 선택하고 모든 추가 기능의 선택을 취소한 다음 확인을 클릭하고 Word 문서를 다시 시작하고 결과를 확인합니다.

2. Word 템플릿 삭제:

모든 문서를 닫고, Windows + R을 누르고, 실행 열기 대화 상자에 %AppData%\Microsoft\Templates를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다. 확장명이 .dotm인 파일(예: Normal.dotm)을 백업하고 삭제한 다음 Word 문서를 다시 열어 봅니다.

Answer 3

큰 소리로 읽기 위해 Word를 사용하는 동안 로그인하라는 메시지가 반복적으로 표시되는 것으로 나타났습니다. 더 많은 도움을 드리고 문제를 더 잘 이해하기 위해 더 많은 정보를 제공해 주시겠습니까?

네

1. 제출한 스레드 "Microsoft 365 및 Office/Word/Home/guitar"와 관련하여 어떤 운영 체제를 사용하고 있습니까? Windows입니까 Mac입니까?

윈도우 입니다.

2. 어떤 버전의 Office를 사용하고 있습니까? Office 구성 요소를 열고 왼쪽 상단 모서리에 있는 "파일"을 클릭한 다음 하단의 "계정"을 클릭하고 오른쪽에서 제품 정보를 확인할 수 있습니다. 구체적으로 어떤 제품이 표시됩니까?

버전2403 빌드 17245.20176 간편 실행

3. 시스템에 암호화 소프트웨어 또는 회사별 소프트웨어가 설치되어 있습니까?

아니오. 그런데 그게 어떤의미죠?

4. 시스템이 해당 도메인 네트워크 또는 회사 네트워크에 연결되어 있습니까?

집 와이파이 사용합니다.

스크린샷에 계정에 다시 로그인해야 한다는 것을 나타내고 정상적인 사용에 문제를 일으키는 암호화 소프트웨어 또는 Office 프로그램 오류에 대한 우려를 고려하여 다음 단계를 시도하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.

(다음 단계는 Windows 시스템용입니다. 다른 시스템을 사용 중인 경우 알려주세요.)

Answer 4

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요, 클라라 최 고객님,

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

큰 소리로 읽기 위해 Word를 사용하는 동안 로그인하라는 메시지가 반복적으로 표시되는 것으로 나타났습니다. 더 많은 도움을 드리고 문제를 더 잘 이해하기 위해 더 많은 정보를 제공해 주시겠습니까?

1. 제출한 스레드 "Microsoft 365 및 Office/Word/Home/guitar"와 관련하여 어떤 운영 체제를 사용하고 있습니까? Windows입니까 Mac입니까?
2. 어떤 버전의 Office를 사용하고 있습니까? Office 구성 요소를 열고 왼쪽 상단 모서리에 있는 "파일"을 클릭한 다음 하단의 "계정"을 클릭하고 오른쪽에서 제품 정보를 확인할 수 있습니다. 구체적으로 어떤 제품이 표시됩니까?
3. 시스템에 암호화 소프트웨어 또는 회사별 소프트웨어가 설치되어 있습니까?
4. 시스템이 해당 도메인 네트워크 또는 회사 네트워크에 연결되어 있습니까?

스크린샷에 계정에 다시 로그인해야 한다는 것을 나타내고 정상적인 사용에 문제를 일으키는 암호화 소프트웨어 또는 Office 프로그램 오류에 대한 우려를 고려하여 다음 단계를 시도하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.

(다음 단계는 Windows 시스템용입니다. 다른 시스템을 사용 중인 경우 알려주세요.)

1. 추가 기능 비활성화:

문서의 왼쪽 상단 모서리에 있는 파일(옵션, 추가 기능)을 클릭하고 관리되는 위치를 COM 추가 기능으로 변경한 다음 "이동"을 선택하고 모든 추가 기능의 선택을 취소한 다음 확인을 클릭하고 Word 문서를 다시 시작하고 결과를 확인합니다.

2. Word 템플릿 삭제:

모든 문서를 닫고, Windows + R을 누르고, 실행 열기 대화 상자에 %AppData%\Microsoft\Templates를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다. 확장명이 .dotm인 파일(예: Normal.dotm)을 백업하고 삭제한 다음 Word 문서를 다시 열어 봅니다.

3. Office 레지스트리 재설정:

Windows + R을 누르고 실행 열기 대화 상자에 regedit를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다. 다음 레지스트리 키를 찾아 Office 폴더의 이름을 바꿉니다(마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 이름 바꾸기 선택, 예: Office를 Officeold로 이름 바꾸기).

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office 

그런 다음 Word 문서를 다시 열어 효과를 확인합니다.

고지 사항: 일반적으로 레지스트리 하위 키 또는 작업 그룹 수정은 고급 사용자, 관리자 및 IT 전문가를 위한 것입니다. 일부 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있지만 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 다음 단계를 주의 깊게 따라야 합니다. 추가 보호를 위해 레지스트리를 수정하기 전에 백업하십시오. 그런 다음 문제가 발생할 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면Windows에서 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법 - Microsoft 지원을 클릭하여 문서를 확인하세요. 

4. 클린 부팅 시스템:

Office와의 시스템 호환성 정보 문제를 해결하기 위해 정리 시작 도움말을 작동하여 시스템 정보를 확인할 수 있습니다.

다음 링크의 정보를 참조하여 깔끔하게 시작할 수 있습니다.

Windows에서 클린 부팅하는 방법 - Microsoft 지원

면책 조항 : "클린 부팅"은 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램 세트로 Windows를 시작합니다. 백그라운드 서비스가 게임이나 프로그램을 방해하는지 여부를 확인하고 문제의 원인을 격리하는 데 도움이 됩니다.   

이러한 "클린 부팅" 단계는 언뜻 보기에는 복잡해 보일 수 있습니다. 그러나 문제가 발생하지 않도록 순서대로 단계별로 따르면 다시 정상 궤도에 오르는 데 도움이 됩니다.

이것이 도움이 되기를 바라며, 작동하지 않거나 업데이트 또는 질문이 있는 경우 언제든지 저희에게 연락해 주시면 문제를 식별하는 데 추가로 도움을 드리겠습니다.

여러분의 답변을 기다리겠습니다.

감사합니다

제노비아-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가