화면잠금 해제 후 엑셀 특정 글자 입력 안 됨

Question

안녕하세요. 엑셀 사용 중 이런 현상은 처음이라 해결 방법을 찾다가 답답하여 문의드립니다.

회사에서 새로운 PC 지급 받았는데 화면잠금 해제 후 엑셀에서 'H', 'C', '/' 와 같이 특정 글자가 입력되지 않는 현상이 발생합니다.

다른 워드 같은 다른 MS Office나 브라우저 같은 데서는 정상적으로 입력되고 엑셀에서만 해당 현상이 발생하고 있습니다.

다른 곳에 텍스트 입력해 복사 붙여넣기 해서 사용하다가 너무 불편해서 문의드립니다.

감사합니다.

***moved from Windows / Windows 11 / Input & Language***

Answer 1

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안녕하세요, Rich Kim 300 고객입니다.

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

Excel에서 문자별 정보를 입력할 수 없다는 것을 알고 있습니다.

MS Office 및 기타 소프트웨어에서는 정상적으로 입력할 수 있지만 Excel에서는 정보를 입력할 수 없음을 표시한 것을 확인했습니다.

문제의 원인을 식별하는 데 도움이 되도록 더 많은 정보를 공유해야 합니다.

1. 어떤 버전의 Office를 사용하고 있습니까? 모든 Office 구성 요소를 열고 왼쪽 상단의 파일, 하단의 계정을 클릭한 다음 오른쪽의 제품 정보를 확인하여 정확히 어떤 제품이 표시되는지 확인할 수 있습니다
2. Office를 정품 인증했거나 Office로 작업을 수행했습니까?
3. 귀사에서 컴퓨터를 받았다고 표시한 경우 시스템 및 Office에 로그인하려면 어떤 유형의 계정이 있습니까? 개인 계정입니까, 회사 또는 비즈니스 계정입니까?

Excel에서만 이 문제가 발생하고 Excel 프로그램의 간섭이나 손상으로 인해 입력할 수 없는 것으로 우려된다고 표시했으므로 다음 옵션을 시도하여 문제가 완화되는지 확인할 수 있습니다.

1. 추가 기능 취소

파일의 왼쪽 상단 모서리에있는 문서를 클릭하십시오 - 옵션 - 추가 기능 - COM 추가 기능으로 변경할 장소 관리 한 다음 "이동"을 선택하고 모든 추가 기능을 선택 취소하고 확인을 클릭하고 워드 문서를 다시 시작하고 효과를보십시오.

2. 레지스트리 재설정 사무실

(재설정하기 전에 모든 Office 파일이 백업 및 저장되었는지 확인하십시오. OneNote 및 Outlook을 사용한 경우 파일 손실을 방지하기 위해 메모와 이메일이 백업되었는지 확인해야 합니다.)

초기화 후에는 Microsoft 계정을 사용하여 Office에 다시 로그인해야 합니다.

Windows + R 을 눌러 열리는 실행 상자에 regedit를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

다음 키를 찾아 Office 폴더의 이름을 바꿉니다(마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 이름 바꾸기 선택, 예: Office를 Officeold로 이름 바꾸기).

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office

그런 다음 워드 문서를 다시 열어 효과를 시도하십시오.

고지 사항: 일반적으로 레지스트리 하위 키 또는 작업 그룹 수정은 고급 사용자, 관리자 및 IT 전문가를 위한 것입니다. 일부 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있지만 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 다음 단계를 주의 깊게 따라야 합니다. 추가 보호를 위해 레지스트리를 수정하기 전에 백업하십시오. 그런 다음 문제가 발생할 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 Windows에서 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법 - Microsoft 지원을 클릭하여 문서를 확인하세요.  

귀하의 문제에 효과가 있기를 바랍니다.

작동하지 않거나 업데이트가 있는 경우 복원할 수 있으며 확인을 위해 추가로 도와드리겠습니다.

여러분의 답변을 기다리겠습니다.

감사합니다

제노비아.Z | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가