다음을 통해 공유

구독 취소하고 환불받고 싶습니다.

익명
2024-07-22T10:51:27+00:00

구독 취소하고 카카오 페이로 결제된 ( 7월 18일에) 환불 받고 싶습니다.

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | 기타

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개 설명 없음

질문 작성자가 수락한 답변

익명
2024-07-22T19:46:26+00:00

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 소다수 고객님,

마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

원치 않는 청구가 발생하고 있음을 이해합니다. 환불을 원합니다. 환불은 자동으로 처리되며 영업일 기준 3-5일 이내에 환불을 받으실 수 있습니다.

일반적으로 이러한 종류의 문제는 계정 및 구독을 확인하기 위해 개인 식별 정보(PII)를 확인해야 합니다. 이러한 개인 데이터는 귀하의 개인 정보 보호 문제로 인해 이 공개 포럼에 게시되어서는 안 됩니다. 따라서 Microsoft 채팅 서비스에 문의하여 추가 지원을 받는 것이 좋습니다. Microsoft의 온라인 에이전트와 채팅할 수 있으며 전체 프로세스는 안전하고 안전합니다. Microsoft에 문의하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 이 사이트 방문: 연락처 - Microsoft 지원팀
  2. "contact"를 입력하고 도움말 보기를 클릭합니다.
  3. 페이지 하단에서 지원팀에 문의를 클릭합니다.
  4. Microsoft 계정으로 로그인합니다.
  5. 제품 및 서비스에서 Microsoft 365 및 Office를 선택합니다.
  6. 범주에서 결제 및 계정 프로필 관련 질문.
  7. "지원 에이전트와 채팅"을 클릭합니다.

온라인 채팅 에는 근무 시간이 있습니다.

월-금: 오전 09:00 - 오후 6:00

토요일 및 일요일: 오전 10:00 - 오후 6:00

귀하의 이해와 지원에 감사드립니다.

감사합니다

윌리엄.Y | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

이 대답이 도움이 되었나요?

댓글 0개 설명 없음

0 추가 답변

정렬 기준: 가장 유용함