계정 오류 - 죄송합니다. 현재 해당 계정에 액세스할 수 없습니다. 라고 뜹니다

익명
2024-07-24T02:40:58+00:00

identity 삭제는 해결되지 않습니다. 저에게도 패밀리 및 엔터프라이즈 버전 2021 오프라인 설치 패키지를 보내주시길 바랍니다.

Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows

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답변 3개

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  1. 익명
    2024-11-07T04:00:58+00:00

    회신이 늦어서 미안합니다. 메일을 이제야 확인했습니다.
    빠른 시일내에 보내주신 프로그램 설치해서 시도 해보겠습니다.
    감사합니다!

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  2. 익명
    2024-08-02T07:27:30+00:00

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    안녕하세요, 며칠째 메세지를 못받았는데 혹시 문제 해결되셨나요? 제가 더 도와드릴 것이 있습니까?

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  3. 익명
    2024-07-24T07:02:30+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요, Q Captain 고객님.

    마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

    불편을 드려 죄송합니다. 먼저 아래 절차에 따라 수동으로 Office를 제거한 후 소프트웨어를 재설치해 볼 수 있습니다.

    수동으로 Office 제거 - Microsoft 지원

    페이지 오른쪽 상단에 있는 개인 사진을 클릭한 다음 팝업 창 오른쪽에 있는 세 개의 작은 도트 > 개인 정보를 보려면 클릭하십시오.제가 보내드린 오프라인 설치 패키지를 확인하고 오피스 프로그램을 다시 다운로드합니다. 다른 버전을 사용하신다면 말씀해 주시면 다른 버전으로 찾아드리겠습니다.

    이해와 인내심에 감사드립니다. 다른 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요. 

    감사를 드립니다.

    키키 . Z- MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가

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