Microsoft Office Home&Business Pc/Mac 1대(2021)년 제품키를 다른이메일에 오등록하였습니다.

익명
2024-06-10T02:11:52+00:00

2023년08월11일에 Microsoft Office Home&Business Pc/Mac 1대(2021)년 제품키를 다른이메일에 오등록하였습니다.

등록후 회사에서 회의 시에만 사용하여, 타 메일에 등록되어있는지 확인 못하다가 늦었지만 지금 확인되어

제품키 회수를 할수있는지 여부를 알고싶습니다.

실물제품키는 현재 제가 보유하고있습니다.

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows

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답변 1개

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  1. 익명
    2024-06-10T11:10:42+00:00

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    안녕하세요, 임승택 고객님

    문의해 주셔서 감사합니다. Office 제품 키를 다른 계정으로 이전하고자 하는 것에 대해 이해합니다.

    안타깝게도 보안 및 라이선스 정책으로 인해 Office 제품 키를 수동으로 다른 계정으로 이전하는 것은 불가능합니다. 제품 키는 활성화된 원래 계정에 고유하게 연결되어 있으며 이전할 수 없습니다.

    대안으로, 원하시는 계정 아래에서 새로운 Office 라이선스를 구매하는 것입니다. 이렇게 하면 Office 스위트가 새 계정 자격 증명 아래에서 적절히 등록되고 완전히 지원됩니다.

    이해해 주셔서 감사합니다. 새 Office 라이선스 구매와 관련하여 추가적인 정보나 지원이 필요하시다면 언제든지 도와드리겠습니다.

    리유하오

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