Microsoft365 노트북에서 구매 후 엑셀 다운받으려니 제품키를 넣으라는데 못받음 어찌할까요?

Question

익명

노트북애서 마이크로365구매후 엑셀 다운받으려는데 제품키를 넣으라하네요. 제품키 찾는법 알려주세요

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안녕하세요. youngsook lee고객님

Microsoft Community에 오신 것을 환영합니다!

노트북에서 Microsoft 365를 구입한 후 제품 키가 필요한 Excel을 다운로드하는 데 문제가 있음을 이해했습니다.

어디서 구입하셨는지 여쭤봐도 될까요? 구매 알림 이메일을 받으셨습니까? 해당 주문 내역 정보가 있습니까?

Microsoft 365를 성공적으로 구매한 경우 먼저 Microsoft 계정에 로그인하고 서비스 및 구독을 클릭하여 계정에 이미 Microsoft 구독이 포함되어 있는지 확인할 수 있습니다.

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이 문제에 대해 궁금한 점이 있으면 언제든지 저에게 물어보세요!

행운을 빌며

제임 |Microsoft 커뮤니티 지원 전문가