원드라이브에서 계속 로그인 오류가 뜹니다. 동기화가 되지 않고요 오류코드는 0x80070184 입니다

Question

원드라이브에 대하여 휴대폰(안드로이드)과 pc에서 동기화가 제대로 이루어지지 않고 있습니다.

특히 한글 파일에 대해서는 휴대폰에서 동기화가 진행되지 않은 것이 꽤 오래 되었습니다.

그러더니 오늘 오전부터는 로그인이 아예 이루어지지 않고, 기존에 로그인되어 있던 상태에서 파일을 열면 "파일을 열 수 없습니다. "..." 이동하거나 삭제되었거나 편집할 수 있는 권한이 없을 수 있습니다."와 같은 메시지가 확인됩니다.

일부 pc에서는 위의 오류코드 "0x80070184"가 뜨며 파일이 열리지 않습니다.

그리고 또 다른 pc에서는 계속하여 로그인 자체가 이루어지지 않습니다.

빠른 원인 확인 부탁드리겠습니다.

Answer 1

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안녕하세요, 금옥 윤 고객님.

걱정하시는것을 저희 커뮤니티와  공유해 주셔서 감사합니다.

걱정하지 마세요. 이것은 OneDrive와 OneNote 동기화를 포함하여 Microsoft 애플리케이션 및 서비스에 대한 방문에 영향을 미치는 Microsoft 365의 알려진 문제인 것 같습니다.

따라서 귀하의 문제는 이 문제의 영향으로 OneDrive 계정 로그인과 파일 동기화가 되지 않는 것으로 추측됩니다.

이러한 문제는 현재 해결되었으며 서비스 상태 및 복구 상황은 여기에서 언제든지 확인할 수 있습니다: https://portal.office.com/ServiceStatus.

따라서 OneDrive에 다시 접속하여 정상으로 돌아왔는지 확인하는 것을 권장합니다.

기다려주시고 이해해 주셔서 감사합니다.

감사를 드립니다. 

트레이시 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가