원드라이브로 2명이서 공유하여 파일 사용중인데 3일전부터 새로운 파일을 저장하면 빨간 동그라미 엑스 표시가 뜹니다.

Question

원드라이브로 2명이서 공유하여 파일 사용중인데 3일전부터 새로운 파일을 저장하면 빨간 동그라미 엑스 표시가 뜹니다.

아직 1.3 GB 남았는데 용량 부족으로 인해 뜨는 걸까요 ??? 아니면 다른 오류 일까요 사진도 첨부 합니다.

Answer 1

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안녕하세요. eseo choi 고객님

답변해 주셔서 감사합니다.

스크린 샷을 기반으로 실제로 OneDrive 저장 공간의 영향을받을 수 있습니다.

그런 다음 OneDrive 공간을 정리하여 공유 파일을 업로드할 수 있는 공간을 확보할 수 있는지 물어보십시오. OneDrive 공간을 더 이상 정리할 수 없는 경우 Microsoft 365를 구독하여 OneDrive 공간을 확장할 수 있습니다.

친애하는

트레이시 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 2

안녕하세요

공유파일을 사용중에 있습니다!

이런식으로 뜨는데 공유파일내에 여유공간이 없는걸까요 ,,,?

Answer 3

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안녕하세요. eseo choi 고객님

마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다, 기꺼이 도와드리겠습니다.

OneDrive 공유 파일 예외로 인해 문제가 발생한 것으로 알고 있으며, 더 나은 지원을 위해 몇 가지 정보를 확인해야 합니다.

공유 폴더를 사용하고 있는지 물어봐도 될까요? 아니면 파일 자체를 직접 공유하고 있습니까?

문제가 게시되었을 때 이미지가 성공적으로 업로드되지 않았을 수 있으며, 가능하면 스크린샷 회신을 다시 공유해 주세요.

최근에 다른 언어 커뮤니티의 사용자로부터 OneDrive에서 공유 폴더를 편집하고 저장하는 데 문제가 있다는 피드백을 받았으며, 이는 공유 폴더를 사용하는 경우 관련이 있을 수 있습니다.

OneDrive 폴더와 OneDrive.com 모두에 새 파일을 저장할 수 없는 경우 다른 브라우저, 개인 정보 보호 모드 또는 휴대폰의 모바일 쪽을 사용하여 새 파일을 저장할 수 있습니다.

또는 별칭을 추가하여 계정 상태를 새로 고칠 수도 있습니다. 이 작업을 수행하는 방법에 대한 자세한 내용은 이 링크를 참조할 수 있습니다.

Outlook.com 에서 전자 메일 별칭 추가 또는 제거 - Microsoft 지원

위의 단계 중 어느 것도 작동하지 않으면 불행히도 Microsoft 커뮤니티는 주로 기술 지원을 제공하며 문제 해결에 대한 피드백을 제공해야 합니다.

OneDrive의 공유 파일 변칙에 대한 응답으로 관련 팀에 피드백을 제출했으며 현재 조사 중입니다. 또한 계속해서 후속 조치를 취하고 새로운 진전이 이루어지는 즉시 새로운 정보를 공유하기 위해 연락을 드릴 것입니다.

한편, 개발 부서가 상황을 더 잘 이해할 수 있도록 질문이나 아이디어를 게시하는 것이 좋습니다(편리한 경우 이미지, 복사 비디오 등을 포함하여 가능한 한 많은 세부 정보를 제공하십시오). 전용 피드백 플랫폼에서 전담 개발자가 귀하의 피드백에 주의를 기울이고 댓글을 달 것입니다.

피드백을 보내주신 후 이 포럼에서 피드백 링크를 공유하시면 저를 포함하여 비슷한 문제를 겪고 있는 다른 사용자들이 피드백에 투표할 수 있으며, 더 많은 표를 얻을수록 개발팀의 관심을 끌 가능성이 높아지므로 협조해 주셔서 감사합니다.

불편을 드려 죄송하고 이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는

트레이시 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가