Microsoft 파일 호스팅 및 동기화 서비스입니다.
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안녕하세요 미순 권입니다.
Microsoft Community에 게시해 주셔서 감사합니다.
설명에 따르면 OneDrive에 올바르게 로그인하는 데 문제가 있는 것 같습니다. 우리는 당신의 고통을 완전히 이해할 수 있으며 당신을 돕기 위해 할 수 있는 모든 것을 할 것입니다. 그러나 문제를 더 잘 분석하고 해결하려면 몇 가지 세부 정보가 필요합니다. 편리한 경우 다음 정보를 공유하십시오.
- OneDrive Personal 또는 비즈니스용 OneDrive를 사용하고 있나요?
- OneDrive 웹에 액세스해 보셨습니까? 그렇다면 성공적으로 로그인할 수 있었습니까?
또한 다음 문제 해결 단계를 고려하십시오(이러한 단계는 잠재적인 방해 요소를 제거하는 것을 목표로 하며 문제를 직접 해결하지 못할 수 있음).
- OneDrive 초기화: OneDrive 초기화를 참조하여 OneDrive를 재설정하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.
- OneDrive에 다시 연결: 이 문서를 참조하여 OneDrive에 다시 연결하면 연결이 새로 고쳐지고 인증 문제가 해결될 수 있습니다.
위의 문제 해결 단계의 정보와 결과를 공유하면 다음 단계가 결정됩니다. 여러분의 의견을 기다리고 있습니다. 더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 저희에게 연락해 주십시오!
협조와 이해에 감사드립니다. 무사히 잘 지내시길 바랍니다!
감사합니다
토마스 C - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가