PC 저장공간 관련 문의

Question

원드라이브 폴더 안에서 복사 및 이동시 , 컴퓨터 용량에는 영향이 안간다고 해서, 재폴더링 하려고 복사 후 붙여넣기중인데 계속 컴퓨터 PC 용량이 부족 하다고 뜹니다 .이유가 뭘까요..?

그리고, 원드라이브 온라인에서는 폴더 삭제가 되어있는데 PC 에 남아있어서 용량 차지하는 이유가 뭘까요..

Answer 1

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안녕하세요. Eunhee Song 고객님

마이크로소프트 커뮤니티에서 우려를 제기해 주셔서 감사합니다.

원드라이브와 컴퓨터 수납공간에 대해 문의하시는 것으로 파악되었습니다.

일반적으로 OneDrive는 공간을 차지하지 않지만 컴퓨터에서 캐시 파일을 생성하기도 하고 컴퓨터에 남아 있는 저장 공간의 영향을 받습니다.

따라서 먼저 컴퓨터의 C드라이브에 저장 공간이 충분한지 확인할 수 있으며, C드라이브의 공간이 충분한지 확인하고, OneDrive의 동기화 기능을 복구하기 위해 OneDrive 재설정 및 OneDrive 캐시 클리어 등을 시도해 볼 수 있습니다. 구체적인 조작 단계는, 아래 링크를 참고하시면 됩니다.

OneDrive 초기화 - Microsoft 지원

OneDrive 캐시된 자격 증명 지우기 - Microsoft 지원

이미 OneDrive에 있으시다면 com에서 파일을 삭제했는데도 컴퓨터에 파일이 남아 있어서 컴퓨터에 네트워크를 연결하고 동기화를 기다릴 수 있습니다.

위의 정보가 도움이 되길 바랍니다. 추가 도움이 필요하시면 언제든 답변 부탁드립니다.

감사를 드립니다.

트레이시 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가