스티커메모 Last Sync Error가 뜨면서 동기화가 안됩니다.

Question

익명

CorrelationVector: DtjhqsPH1kODffxIOSycsw.18

ServiceRequestId: 1f333fbd-036d-3d91-56d8-ac982f11a895

BackEndTarget:

AccountLogId: 3d51300974104797

Timestamp: 2024-04-03T09:04:04Z

동기화가 안됩니다.

Microsoft로 로그인 했고 계정은 c***@naver.com입니다.

어떻게 해야될까요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요, gujsals wjd입니다.

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

스티커 메모가 동기화되지 않는 문제가 발생했으며 마지막 동기화 오류 오류는 가장 최근 동기화에 문제가 있음을 나타냅니다.

귀하의 질문에 대해 언제 시작되었는지 알고 싶습니다. 한 번만 발생했습니까, 아니면 자주 발생합니까? 여전히 동기화할 수 없습니까?

outlook.office.com 방문하여 Microsoft 계정으로 로그인하고 왼쪽에서 메모를 찾아 스티커 메모가 Outlook에 성공적으로 동기화되었는지 확인할 수 있습니다.

또한 오류 메시지를 제공해 주셔서 감사하지만 제공한 정보에서 BackEndTarget 줄이 누락된 것 같습니다. 문제를 더 잘 식별할 수 있도록 이 정보를 추가해 주시겠습니까?

그때까지 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 옵션이 있습니다.

네트워크를 확인하십시오. 동기화를 위해 네트워크를 변경해 보셨습니까? 예를 들어 휴대전화의 핫스팟을 활성화하고 연결하여 동기화할 수 있는지 확인할 수 있습니다.
일부 web 가스 페달은 동기화에 문제를 일으킬 수 있습니다. 웹 가스 페달 또는 이와 유사한 웹 프록시를 활성화했습니까? 그렇다면 끄고 동기화를 다시 시도하는 것이 좋습니다.
DNS를 변경해 보세요. Windows+R을 누르고 ncpa.cpl를 입력합니다. 현재 연결된 네트워크의 이름을 클릭하여 네트워크 상태 창을 열고 속성을 클릭 한 다음 네트워크 속성 창에서 **인터넷 프로토콜 버전 4 (TCP / IPv4)**를 두 번 클릭합니다. 수동으로 DNS 서버를 4.2.2.1 및 4.2.2.2로 설정하고 컴퓨터를 다시 시작하여 문제를 해결할 수 있는지 확인합니다.
네트워크를 재설정합니다. Windows + S를 누르고 CMD를 검색하여 관리자 모드에서 명령 프롬프트를 실행합니다. 명령 프롬프트 창에서 다음 명령을 순서대로 입력합니다(각 줄이 실행된 후 다음 명령 입력).
```
             ipconfig /release

             ipconfig /renew

             ipconfig /flushdns

             ipconfig /registerdns

             netsh int ip reset

             netsh winsock reset

             netsh winhttp reset proxy
```

모든 실행이 완료된 후 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

위의 단계가 귀하의 상황에 도움이 되기를 바랍니다. 문제가 지속되면 추가 도움을 드릴 수 있도록 업데이트를 공유해 주세요.

감사합니다

엘리악 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가