Office 앱 설정, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화를 위한 Microsoft 365의 프로세스입니다.
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안녕하세요. 혜은 오1 고객님
마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다!
Office Professional Plus 2021에 문제가 발생하여 키로 제대로 활성화할 수 없다는 것을 알고 있으며 귀하의 감정을 이해합니다.
타사 쇼핑 사이트 또는 오프라인 상점에서 Office 제품 키를 구입한 경우 쇼핑 사이트 또는 오프라인으로 판매하는 판매자의 고객 서비스 지원에 문의하여 사용 가능한 새 키를 제공할 수 있도록 합니다.
Microsoft 공식 스토어에서 키를 구입한 경우 개인 정보 확인이 필요할 수 있습니다. 이 프로세스를 수행하려면 Microsoft 계정 및 결제 방법 및 기타 개인 정보를 확인해야 할 수 있습니다. 공개 포럼에서 이 정보가 공개되지 않도록 하려면 보다 적절한 전문가가 관련성 있고 전문적인 도움을 제공할 수 있는 온라인 지원에 문의하는 것이 좋습니다.
다음 웹 사이트로 이동합니다: 연락처 - Microsoft 지원팀.
고객 지원 문의(개인 Microsoft 계정에 로그인)를 선택합니다 .
Products and services(제품 및 서비스) 에서 제품과 관련된 옵션을 선택합니다.
범주에서 내 구독 관리를 선택합니다 .
확인으로 이동합니다.
지원 담당자 와 채팅 또는 콜백 요청을 선택합니다 .
이해와 인내심에 감사드립니다. 문제가 성공적으로 해결되기를 바랍니다.
제 모국어가 당신이 말하는 언어가 아니기 때문에 번역 과정에서 이상한 오류가 있을 수 있음을 이해해 주시기 바랍니다. 제가 명확하게 설명하지 못한 점이 있다면 지적해 주시기 바랍니다.
에디 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가