마이크로 소프트의 파일들을 앱에서 열고 싶은데 자꾸 브라우저 에서 켜집니다.

Question

익명

마이크로소프트를 이용하고 있는데 파일을 열때마다 브라우저에서 열립니다.

앱에서 열고 싶어서 앱으로 실행하기 버튼을 눌러도 해결이 되지 않습니다.

이럴땐 어떻게 해야합니까?

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답변 1개

Answer 1

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안녕하세요황준하고객님

Microsoft 문서를 열 때 웹 페이지로 이동하는 방법에 대한 귀하의 질문을 이해합니다.

이 문제는 시스템에서 Office 응용 프로그램이 컴퓨터에 설치되어 있음을 감지하지 못할 때 발생합니다.

컴퓨터에 설치된 Office 응용 프로그램이 Office 구성 요소 클라이언트인지 아니면 Office 응용 프로그램 웹 바로 가기인지 확인하는 것이 좋습니다. 제어판 또는 설정>>응용 프로그램>>응용 프로그램에서 확인할 수 있습니다.

또한 컴퓨터에 설치된 Office 응용 프로그램을 제거한 다음 Microsoft 계정 웹 사이트의서비스 및 구독 페이지로 **** 이동하여 구입한 제품을 찾아 Office를 직접 설치해야 합니다. 문제가 다시 발생하는지 확인합니다.

이해와 인내심에 감사드립니다. 다른 업데이트가 있으면 언제든지 알려 주시기 바랍니다.

제니 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가