구독 목록에 OneDrive for Business (Plan 1)이 작동 안합니다.

Question

현재 학교 계정으로 OneDrive for Business (Plan 1)을 받았습니다.

현재 구독 목록에 Microsoft 365 Apps for Students 산하로 OneDrive for Business (Plan 1)를 갖고 있습니다.

하지만 여전히 용량이 5Gb라고 적혀있습니다.

이와 관련되서 도움을 받고 싶습니다.

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I received OneDrive for Business (Plan 1) for my current school account.

I currently have OneDrive for Business (Plan 1) under Microsoft 365 Apps for Students in my subscription list.

However, it still says that my storage is 5 GB.

I would like some help with this.

Answer 1

네, 구독 부여 뿐만 아니라 문제가 생긴 경우 지원도 조직의 관리자가 할 수 있습니다. 조직 관리자 선에서 해결할 수 없는 경우 조직 관리자는 Microsoft 지원 창구에 티켓을 제출할 수 있습니다. 해당 지원 창구는 우리와 같은 일반 소비자들을 담당하는 부서와는 또 다릅니다.

이 곳은 일반 사용자를 위한 커뮤니티라, 조직 계정과 관련된 문제라면 조직 내에, 또는 담당하는 Microsoft 지원 창구에 문의하고 지원을 받아야 한다는 점을 알려 드립니다.

문제가 잘 해결되길 바랍니다!

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는**[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

Answer 2

이해했습니다. 친절한 답변 감사합니다

Answer 3

안녕하세요,

조직 계정의 경우 조직의 관리자에게 계정 구독을 관리할 수 있는 권한이 있기 떄문에 해당 조직의 관리자에게 문의해 주시기 바랍니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는**[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

제가 이미 구독 목록, 즉 할당된 라이센스에 갖고 있어도 동작을 안합니다.

라이센스가 동작을 안하고 있습니다.

라이센스 목록중 제가 갖고 있는 것을 첨부하였습니다

Answer 4

안녕하세요,

조직 계정의 경우 조직의 관리자에게 계정 구독을 관리할 수 있는 권한이 있기 떄문에 해당 조직의 관리자에게 문의해 주시기 바랍니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는**[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.